(新春走基层)广东湛江一名老客运员的最后一个春运
中新网湛江2月3日电 题:广东湛江一名老客运员的最后一个春运
作者 梁盛 姚琪
今年6月就要退休的尹超易,在广东湛江火车站西站工作岗位上,迎来了他在铁路生涯中的第30个年头,也是最后一个春运。二十多年来,在出站口迎来送往成千上万的旅客,日复一日地坚守在平凡的一线岗位上。
“请各位旅客提前准备好身份证,刷身份证有序出站,过不了闸机的旅客请走旁边的人工通道口。”嘈杂的出站口,一个温暖而有力的声音吸引着所有人的注意。连日来,出站口,这样几句简单的话,客运员尹超易每天会说上无数遍。
尹超易告诉记者,他们的工作性质比较特殊,没有放假这一说,每逢节假日便是最忙的时候,由于开行列车较多,旅客返程客流大,组织压力大,基本上刚检完这一趟车的票,另外一趟车又到了,并且检票时还要高度集中精力,防止有人尾随出站,一整天下来,感觉整个人都精疲力尽。
“春运是铁路人每年必打的硬’仗,从1992年参加工作至今,从当货运员到后面转岗当客运员,回顾近30年的工作点滴,感触很多,湛江火车站西站开通时我就来了,临走前希望自己站好最后一班岗,为人生中的最后一次铁路春运工作画上圆满的句号。”尹超易如是说。
正在说话间,“眼尖”的尹超易发现有位老人抱着小孩,拖着行李从车站出口扶梯下来,便赶忙迎上前帮忙。
“帮帮我,我的背包刚刚落车上了,里面有电脑和手机”。一位女士跑过来气喘喘地说道。尹超易了解情况后,及时安抚旅客情绪,第一时间用电台联系站台客运员去寻找,庆幸的是,在列车快关门前找到了旅客遗失的背包,顺利归还给失主。
尹超易的同事刘龙生说,大家平日里都会亲切地称呼尹超易为“老尹”。他在工作中特别认真负责,在平凡的岗位上尽职尽责,尤其是每次节假日期间都主动到车站加班,做到了“零投诉”“零违章”“零误检”,热心勤恳,细致认真。
“岗位虽小,但是责任重大,服务、效率、热情、专业一样不能少,守护旅客平安归来是我的职责所在。”随着出站旅客的增多,尹超易跟记者还未聊多久,又回到自己的岗位上,开始了忙碌。
说到退休,尹超易表示心里其实更多的是不舍,但也已经做好了准备,在剩下的几个月里,他将继续在岗位上发挥余热,站好最后一班岗。让他欣慰的是,他的儿子也是一名铁路列车长,也算是接下了自己的“接力棒”。