4月20日下午，在分宜县医保局发生感人一幕。一位满头白发的老人紧紧握住工作人员彭雪莲的双手，眼含热泪，不停说着“感谢”。
原来，老人的女儿2009年被诊断重症肌无力，2021年又查出肠癌和地中海贫血。去年在长沙的医院进行手术治疗，花费巨额医疗费。为了不拖累家人，女儿近日在宜春市人民医院复查时，拒绝了主治医师让其接受治疗的方案，仅仅检查了身体便回到家中，导致检查费用无法报销。
彭雪莲审核住院材料时仔细查看医保系统，发现老人的女儿去年已经办理了慢性病手续，并有该病的报销记录，这次的检查费原本是符合医保报销政策的，却因为住院资料未写明，导致无法报销。于是，彭雪莲主动联系医院，建议在病人的住院资料里补填上未进行治疗的具体原因，医院在得知病人的实际情况后，接受了她的建议。最终这些费用按医保政策得到了报销。
老人得知这个情况后非常感动，特意来到分宜县医保局表达感谢。
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