4月15日晚上9时许，县公安局高岚派出所值班民警接到报警，称有一个十多岁的外地男孩需要救助。接到报警电话后，民警立即驱车前往。
到达现场后，民警发现一身着黑色上衣的男孩一脸疲惫，样子十分憔悴。经了解，男孩姓汤，是万载县人，现年十四岁，当天下午，心血来潮的小汤决定骑助力车前往明月山看风景，因怕父母不同意便偷偷从家里骑助力车出来，由于出门时没有带手机和钱，在路过高岚乡的时候助力车发生故障，不知所措的他只能推着车子沿着马路走，直到晚上路过高岚乡铜锣坑路段时得到了好心群众的帮忙报警。
在了解完小汤的情况后，民警先安排其在疫情防控边际服务点进行了核酸检测。随后将小汤带回派出所，在得知其还没有吃晚饭，已是饥肠辘辘，民警当即买来了泡面、面包和水果，为小汤充饥，并第一时间和其父母取得了联系，此刻的汤某的父母正四处寻找男生，民警的一通电话才让他们悬着的心有了着落。
在为小汤联系到家人后，新的难题又出现了，高岚乡与小汤家相距上百公里，其家人又不会开车，此时已是深夜，男孩该如何回家呢？民警和小汤家人商量，决定让其先在派出所安顿一晚，第二天再由他们打车过来将儿子接回家。
小汤的家人对民警暖心帮助表示感谢。在得到小汤家人的同意后，民警贴心的为他收拾了晚上休息的床铺，准备了洗漱用品，向他简单介绍了派出所的生活设施，并进行了谈心交流，告知其独自外出存在的危险，在安顿好小汤后，时间已经来到晚上12点，民警才匆匆洗漱休息。
第二天上午，小汤的家人早早驱车赶到了高岚派出所，在看到自己的儿子在民警的照顾下安然无恙时，其家人紧紧地握住了民警的手连声致谢，临别时，民警嘱咐家长平时要多陪陪孩子，关心孩子的内心世界，防止类似事情再次发生，并叮嘱小汤以后出门一定要征求父母的同意，安全第一，随后民警将小汤父子二人送上了回家的车。
