日前,一位年过九旬的老人孤身一人来到沪昆高速分宜收费站,直言要从高速路回家。分宜收费站值班人员立即上前询问情况,发现老人神志不清,便劝说老人先到值班室休息,同时给老人提供矿泉水、鸡蛋和面条等食物。
正当大家一筹莫展时,工作人员发现老人身上携带着手机,于是通过查找手机上的电话号码,联系上老人家属。原来,老人患有阿兹海默症,午饭后出门散步,就与家人失去联系。次日,老人家属将一面写着“为民排忧,情深似海”的锦旗送到分宜收费站,再次对收费站工作人员的温情帮助表示感谢。
日前,一位年过九旬的老人孤身一人来到沪昆高速分宜收费站,直言要从高速路回家。分宜收费站值班人员立即上前询问情况,发现老人神志不清,便劝说老人先到值班室休息,同时给老人提供矿泉水、鸡蛋和面条等食物。
正当大家一筹莫展时,工作人员发现老人身上携带着手机,于是通过查找手机上的电话号码,联系上老人家属。原来,老人患有阿兹海默症,午饭后出门散步,就与家人失去联系。次日,老人家属将一面写着“为民排忧,情深似海”的锦旗送到分宜收费站,再次对收费站工作人员的温情帮助表示感谢。