文 |《瞭望》新闻周刊记者 胡锦武 闵尊涛
2021年3月，江西省吉安市青原区退役军人志愿者刘富强和35名队友紧急支援富田镇木湖村村民抢收黑木耳 彭生苟摄
◇不到一年时间，江西共成立退役军人志愿服务队1.7万余支，拥有志愿者12.9万余名，实现省市县乡全覆盖
◇退役军人志愿者在矛盾化解、应急抢险、基层治理中冲锋在前、勇于担当，志愿精神与军人品格相融合，成长为一支奉献自我、服务社会的硬核力量
◇成立退役军人志愿服务队，既让退役军人在志愿服务中赢得社会尊重、展现良好形象、彰显自身价值，更能有效凝聚、激励、引领退役军人，成为当前加强退役军人工作的有力抓手
退役军人是重要人力人才资源，有效发挥退役军人力量，引领他们到党和人民需要的地方建功立业，事关退役军人管理保障工作和社会稳定大局。
沧海横流，方显英雄本色。从抗洪抗疫一线，到矛盾风险排查；从便民利民服务，到基层治理实践……近年来，江西通过组建退役军人志愿服务队，引导近13万名退役军人投身志愿服务，广大退役军人志愿者发扬军人光荣传统和优良作风，逐渐发展成为一支奉献自我、服务社会的硬核力量。
近13万退役军人有了新身份
2020年10月18日，在于都县中央红军长征出发地纪念园，80余位身穿橄榄绿马甲的退役军人整齐列队，一面鲜红的“新长征退役军人志愿服务队”旗帜迎风飘扬。
这是于都县新长征退役军人志愿服务队成立的一幕，标志着当地退役军人志愿服务开始进入“有队伍、有标识、有旗帜、有场所、有制度、有活动”的新发展阶段。
于都县退役军人事务局局长黄冬民说，于都县现拥有4100余位退役军人志愿者，广大退役军人以“再出发”的冲锋状态，在人生新阶段和新岗位上继续服务社会，实现社会价值。
此后，江西在全省组建新长征退役军人志愿服务队，推动志愿服务规范化、制度化、常态化、专业化开展。不到一年时间，江西共成立退役军人志愿服务队1.7万余支，拥有志愿者12.9万余名，实现省市县乡全覆盖。
志愿服务是退役军人脱下军装、奉献地方的重要实践平台。江西省退役军人事务厅厅长欧阳泉华说，江西通过组建新长征退役军人志愿服务队，以相似从军经历为纽带，以志愿服务为载体，激发退役军人的身份荣誉感和社会责任感，动员、组织、凝聚起广大退役军人力量。
志愿精神与军人品格相融合
《瞭望》新闻周刊记者在江西采访发现，成立退役军人志愿服务队后，广大退役军人纷纷响应，在矛盾化解、应急抢险、基层治理中冲锋在前、勇于担当，实现志愿精神与军人品格相融合，逐渐成长为一支奉献自我、服务社会的硬核力量。
江西省吉安市退役军人事务局副局长刘珊红说，通过发挥退役军人身份和价值认同优势，动员退役军人志愿者参与矛盾风险排查、信访事项化解、重点人员思想转化工作，能够有效把矛盾化解在基层、消除在萌芽。
发扬响应快、能冲锋品质，退役军人志愿者在抢险救灾一线攻坚克难。2021年5月20日，由于持续暴雨，江西于都县部分地区内涝严重，当地火速集结268名退役军人志愿者参与防汛救灾，排除各类安全隐患和清障共计71处。同年3月，吉安市青原区退役军人志愿者刘富强和35名队友紧急支援富田镇木湖村村民抢收黑木耳，最终把2.4万余斤黑木耳成功运出去，为村集体挽回近5万元损失。
退役军人志愿者往往召之即来，来之能战，大战大考更能见证退役军人的本色和担当。据了解，2020年新冠肺炎疫情和江西特大洪水期间，江西动员6300多支志愿服务队伍、31万余名退役军人投身战“疫”一线，组织1249支抗洪抢险队伍、2.49万名退役军人奔赴抗洪一线。
发挥素质高、责任感强特点，退役军人志愿者在基层治理中担当实干。在江西省吉安市吉州区北门街道，61岁的退役军人志愿者肖小群为小区居民解决了长期以来业委会成立难、物业管理服务差的问题，小区还评上了当地优秀业委会和优秀物业，实现双赢。在于都县梓山镇，抗战老兵马锦文从事矛盾纠纷调解三十多年，每年调解的社会矛盾上百件，当地退役军人志愿服务队成立时，他第一个报名加入。
赣州市退役军人事务局副局长余军说，退伍军人往往素质较高、纪律严明、责任感强，通过调动他们参与基层治理的积极性，能有效提升基层治理能力和水平。
让“志愿红”持续绽放
基层干部和退役军人志愿者认为，成立退役军人志愿服务队，既让退役军人在志愿服务中赢得社会尊重、展现良好形象、彰显自身价值，更能有效凝聚、激励、引领退役军人，成为当前加强退役军人工作的有力抓手。
退役军人由“分散”转向“聚合”，实现退役军人事务工作触角延伸。余军等退役军人事务系统干部表示，面对规模庞大、分散各地、诉求多元的退役军人群体，仅靠有限的退役军人事务部门力量往往难以完全覆盖，组建退役军人志愿服务队伍，既与现有退役军人事务部门力量相互补充，又把退役军人群体紧密团结起来，教育引导退役军人发扬集体主义精神，树立大局观念，自觉把个人融入集体。
退役军人从“幕后”走向“前台”，实现尊崇军人的氛围良性循环。马锦文等退役军人志愿者认为，退役军人群体是宝贵的人力人才资源，不能让他们的身份沉睡在档案里，应该充分挖掘、有效利用起来，激励广大退役军人主动亮身份、做表率、当先锋、树形象，让广大退役军人各展所长、各尽其能。退役军人志愿服务队成立，为退役军人实现社会价值提供了重要实践平台，有助于提升退役军人整体形象，进一步形成尊崇军人的浓厚氛围。
退役军人由“亲历者”成为“宣教员”，实现革命传统代代传承。2021年8月，退役女兵志愿者赖君华和队员每人肩扛一块重达30多斤的无名红军烈士墓碑，在杂草丛生的山路上负重前行3个多小时，把碑安放在烈士墓前。
“碑不重，心情却沉重，为无名烈士背碑给大家上了一堂生动的革命教育课。”赖君华说，他们虽脱下了军装、回到了地方，但生命中那段当兵的历史却记忆犹新，人民军队光荣传统和优良作风时刻不能忘。
党史学习教育开展以来，江西新长征退役军人志愿者服务队共开展相关活动2万场次，引导退役军人结合党史学习讲述自己的亲身经历，传承红色基因、发扬红色传统。