人与人之间，
靠沟通缩短距离。
心与心之间，
靠沟通化解矛盾。
沟通，很重要，
在生活中必不可少。
有效的沟通，能平息怒火，
真诚的沟通，能解除误会。
之前我们说过情绪，那今天来讲一讲沟通，其实“情绪与沟通”是互补的。
有这么一件事，我非常不同意，叫做“对事不对人”。因为每一件事情都不是客观存在的，我们所经历的、所见到的、所做出的每一件事，都是偏好与选择的结果，也就是说，我们所有的困惑都来自于人。
没有人喜欢被改变
很多人以为会了沟通、说服就跟有魔法一样，对方就会觉得你讲的都对。这是不可能的。
说教，让人没有选择权。
最常见的是“你应该XX”。
去年上映了一部电影《绿皮书》，高居豆瓣年榜榜眼，好评如潮，获奖无数。
在影片中，你会发现，黑人钢琴家唐·谢利和司机托尼一开始总不对路，相互看不顺眼，但一趟旅程下来，他们却成为了惺惺相惜的朋友。
到底是什么让他们的关系发生了如此奇妙的变化？
生活中，有许多问题，本来没有什么，但由于缺乏沟通，得不到妥善解决，结果慢慢发酵，最后变得一发不可收拾。
这是因为，当问题产生时，我们的注意力，都在情绪上。
这就导致，明明很小很轻的一件事，却演变到了无可挽回的地步。
答案是沟通！
有句话说：世界上没有所谓的感同身受。
这话放在沟通这件事上，非常适用。
它适用于任何人，任何群体。
和客户要有一个好的沟通，才能更加了解客户的需求；和家人、爱人有一个好的沟通，才会减少摩擦；和同事有一个好的沟通，工作中才能配合的更恰当；和朋友有一个好的沟通，生活里友谊才会长存。
沟通会给我们解决很多不必要的麻烦，省去了摩擦我们得情绪依然不会太过于波动，有了一个好情绪我们的身心才会更加的健康，仔细想一想这里的关联还真是不少。
最后说的是如何沟通，说话时，一定要用眼睛，一定要用好眼神。
说话交流时，一定要看着对方。这是对人最起码的尊重。
你要用好眼神。职场中，好多思想是无法用语言来准确表达的，“一切尽在不言中”就是这个理。一个眼神，你会明白。对对方的尊重，我们用一个微笑的眼神就可。
所以说，眼睛是心灵的镜子。有双好眼神，说明我们的镜子清澈而明亮。