4月8日上午,一段主题为“明天开始所有团购都暂停了”的聊天记录截屏在圈群传播,有媒体接到大量求证需求。
经询问,上海新冠疫情防控指挥部生活物资保障专班答复记者:“没有发布过此信息。本市督促全市商业网点、物流节点落实疫情防控措施,尽快开业运营,保供人员尽快返岗,充分发挥市场力量,保障市民生活需求。”
同时,从聊天记录看,这是别有用心者移花接木,恶意造谣,制造恐慌。据悉,公安部门已在追查。
关于保供和团购,权威部门这样说
记者核查发现,该聊天记录将对话人头像、网名均隐去,主体使用了“上海发布”对上海疫情防控工作新闻发布会的直播画面截屏。从该画面看,正在播放的是市住建委介绍方舱医院建设进度和下一步工作开展情况。根据以上信息,可确认这是4月8日上午进行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会(第147场)。
这场发布会全程并没有介绍与社区团购有关的内容,也没有发布“暂停团购”的通知。
相反,在4月7日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会(第146场)上,上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通介绍了目前上海的保供情况,表示相关部门正全力以赴推进保障工作,其中第一条就是:努力解决采配效率不高的问题。坚持以集采集配、平价套餐作为保供的主要方式,对接超市卖场、电商平台、团餐配送等各类保供企业,积极组织货源,扩大备货规模,推出保供套餐,最大限度地覆盖市民的基本需求。以居民下单、商超配单、志愿者送单的形式,通过居委会、社区物业、业委会,汇总居民订货需求,全力保障市民生活需要。政府组织相关国有企业做好兜底保障。
团购服务商:
没有接到暂停服务通知,服务范围动态调整
记者还向多家团购服务商求证,均得到“没有接到暂停服务通知”的答复。
盒马邻里正在为宝山、浦东、闵行等“买菜难”问题较突出的社区提供团购服务。业务负责人胡大雷介绍,目前团购服务正常,每日配送量已经超过3万份。以4月7日为例,宝山配送量约3万份、浦东配送量约1万份、闵行配送量约5000份。
叮咚买菜相关人士也表示,团购并没有被叫停,但此前受运力影响,部分团购订单出现配送延迟的情况,因此企业暂停了部分地区的“邻里团”服务,全力以赴完成此前订单的配送。同时,经过各方支持,预计在8日、9日又可启动“邻里团”,且全市各前置仓的服务也将进一步恢复。
根据保供需求临时增设团购常温奶、奶粉等产品的光明乳业也表示,没有受到任何关于暂停团购的通知,常温奶、奶粉等产品的团购都在正常进行。同时,通过“随心订”预定鲜奶的服务也在逐步恢复。
市场监管局提醒社区团购这些事要注意
上海封控以来,“社区团购”逐渐盛行。特殊时期,该模式一定程度上缓解了“买菜难”,但也带来一些风险。昨天,上海市市场监管局表示,市民在进行“社区团购”时,应注意以下几点。
团购付款需谨慎
“社区团购”多以微信群、朋友圈分享等形式开展。建议市民付款前明确三件事:
明确“社区团购”是否确需。特殊时期,建议减少零食等休闲食品的购买量,最大限度降低“物流”感染风险。
明确“社区团购”发起对象。购买刚需产品前,先了解发起对象是否可靠,货源是否安全,切勿盲目下单,避免不必要的损失。
明确“社区团购”付款方式。部分“社区团购”采用微信群内直接转账付款的方式下单购物。如市民确需购买,请选择转账至专人,或发送专属红包,避免被第三人恶意领取。
收到货品要消毒
收取货品前,要做好自我防护,戴好医用口罩和手套。尽量在通风良好处对外包装进行消毒并拆件。处理完毕后,及时按照“七步洗手法”进行手部卫生处理。拆包过程中,避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻。此外,注意对拆包工具或收货过程中使用的手机等物品进行消毒处理。
价格问题须举报
对于个别由经营者自发的以营利为目的“社区团购”,如存在故意利用“社区团购”模式实施消费欺诈或者哄抬物价等严重违法行为的,市民可通过微信、支付宝小程序登录全国12315互联网平台投诉举报。建议市民尽量优先选择正规渠道购买,以免遭受经济损失。
电商达人变身“团购一姐”
她每天为居民抢菜抢肉
在孙艳秋的计划中,4月中旬,她将从租住了3年的爵士大厦搬出,带上还在吉林老家的父母,到全国各地旅行。但疫情打乱了所有的安排,刚刚打包的行李被重新打开,向往自由的心暂时无法放飞,从事电商行业的她更从“卖家”变成了“买家”,每天在线上为邻居们抢菜抢肉,成为小区里的“团购一姐”。
从“卖家”变“买家”为邻居团购。采访对象供图(下同)
蔬菜、鸡蛋、猪肉、水果、家禽、水产、牛奶、面包……带领大家从缺这个少那个的“困难户”,成为了家有余粮的“富裕户”。
“货源是小区居民一起找的,群里的宝妈们都很有能力,他们会把各种供应商的产品和联系方式转发到群里,如果大家有需要,我就去谈判。”她告诉记者,因为从事电商行业,长期与供应商、团长打交道,所以无论是考核资质,还是催单发货,她都很有经验,关键时刻还能“晓之以理、动之以情”,为大家争取更多的物资配送。
“供应商们也是连轴转,需求太多了。为了提高效率,考核资质后必须说重点,能不能送?钱怎么付?时效如何?弄清楚这三个问题,我们就自己统计份数、核对清单、收款发放,让他觉得我们小区特别省事、特别爽气,后续就愿意优先供应。”她说,居家多日,自己比上班时忙多了,从早到晚都在关注各个团购群,跟进发货情况,饿了就啃面包吃零食,连做饭的时间都没有。
“我是吉林人,刚开始帮大家团蔬菜的时候,好多品种都不认识。”孙艳秋自嘲,东北人用“青菜”称呼所有的绿叶菜,尽管不知如何分辨,但听说这些都是上海人爱吃的品种,还是帮大家果断出手。就连截单时间也想得很周到,一般安排在下午1点开始,到第二天上午9点结束。“小区里有人工作忙没空时刻看群,也有睡到很晚的夜猫子,安排在这个时间,能照顾到最多的人。”
你开团,我记录,他算账,还有人负责接货、发货……连日来,爵士大厦的团购小组合作无间,除了“团购一姐”,还有很多热心居民参与其中,既是自救,也是服务他人,成为疫情期间的一股暖流。
等到疫情退散,孙艳秋就将搬离爵士大厦。是的,这位热心于社区事务、积极为大家团购的姑娘,不是业主而是租户,但这并不妨碍她成为好邻居。她甚至还想打个“广告”:“我们小区居民特别团结,年轻人多,氛围也好,欢迎大家来租住。”
新民晚报,综合上海网络辟谣