“有困难，找警察！”对中国人来说，这是一句耳熟能详的话，特别是春运期间，铁路警察的身影总能给出行旅客们一种不期而遇的安全感。
春运期间，高铁乘警张海龙正在值乘。程超摄
27岁的张海龙，就是铁警队伍中的一名优秀青年代表。
张海龙是南昌铁路公安处南昌乘警支队G2763/5022次九江—深圳北列车乘警长，今年是他工作以来的第7个春运。
春运期间，高铁乘警张海龙正在列车上值乘。程超摄
受国内外疫情影响，近年来客流量未出现猛增，尽管如此，一趟趟列车仍承载着游子们归乡的团圆之情。
G2763/5022次高铁是2022年1月开通的“赣深高铁”热门车次，每趟客流基本上都能达到满员，作为列车这个“流动社会”的守护者，张海龙不仅承担着维护列车安全的职责，还要确保旅客旅行途中的健康。
“每趟值乘说最多的一句话是‘这位旅客，口罩请佩戴好！’这趟高铁要经过人口流动大省，甚至包括一些有疫情的地区，所以还是要打起十二分精神。”张海龙说道。
春运期间，高铁乘警张海龙正在列车上值乘。程超摄
安全宣传、巡视车厢、安检查危、列车查缉、消防检查及为旅客提供帮助等，乘警的工作看似简单，但每个车厢几个来回走下来常常汗流浃背，精疲力尽。
高铁上最常遇到的还有旅客起口角，特别是春运期间，往往一家人出行的居多，孩子嬉笑追打、座椅前后位置等问题，有时候两三句话就可能争执起来。
春运期间，高铁乘警张海龙正在列车上值乘。程超摄
面对这些可能出现的问题，张海龙的秘诀就是“多说多做多观察”，一名合格的乘警不仅要熟练掌握乘警业务技能，更要时刻调整好自己的心理状态，应对突发警情的处置能力，防范于未然。
担任乘警后，张海龙走过最多的路就是在列车上，看到一趟趟列车满载旅客，即便是常年以车为家的乘警，心里也难免有所波动。但在乘警们心中，这并不是一种遗憾，而是别样的成就和幸福感。
春运期间，高铁乘警张海龙正在列车上值乘。程超摄
“有旅客的信任、家人的支持、同事的帮助，能护送千万旅客平安到家，就如同自己到家一样温暖。”张海龙说。（秦海峰、陆芸）