游客安全大过天！欢乐谷出事致歉，华侨城发声公告！
一、事件回放
2023年10月27日晚，深圳欢乐谷“雪域雄鹰”景区两列过山车发生碰撞。经初步调查，事发时一列载有22名游客的过山车（满载可容纳24人）在上坡时发生故障，突然沿轨道倒滑，与另一列已到站正在下客的过山车（满载24人，事发时已下车15人，车上剩余9人）发生碰撞，造成部分人员受伤，所有伤者均已紧急送医治疗，目前情况稳定，无生命危险！
2023年10月29日，深圳欢乐谷为此向所有受伤游客及家属致歉！其母公司–深圳华侨城股份有限公司对事件进行了公开发声！并发布相关公告！
二、事发后多方面监管与反思
（一）、南山区立即启动应急机制
欢乐谷过山车发生碰撞事故后，深圳市南山区立即启动应急机制！第一时间开展伤员救治，做好现场秩序维护，引导游客有序、分流出园！同时，责令欢乐谷景区于10月28日起实施闭园整改，对所有设施设备进行全面排查，消除安全隐患。
（二）、联合调查组查明事故原因
深圳联合调查组初步查明，涉事设备是深圳华侨城欢乐谷旅游公司运营的过山车（雪域雄鹰），设备级别为A级，日常维保由欢乐谷公司负责，最近一次检验日期为2023年6月。目前，联合调查组已邀请国内特种设备领域相关专家参与事故调查、园内设备检验等工作，具体事故原因正在进一步调查中。
接下来，市区相关部门将继续全力做好人员医疗诊治和人文关怀，力争使伤者早日康复！
同时，从严从快开展事故调查，彻查事故原因和责任，依法依规严肃追责问责！
（三）、南山区应急管理局：已启动案件调查！
南山区多部门“一把手”就深圳欢乐谷过山车碰撞事故发声——
南山区应急管理局局长李灿伟说：“接报后南山区应急管理局立即启动应急预案，通知公安、文体、旅游和市场监管等相关部门第一时间赶赴现场开展人员救治、群众疏散、秩序维护，并启动安件调查等应急处置工作”。
（四）、市监局南山监管局：对辖区内的特种设备进行隐患大排查！
深圳市市场监督管理局南山监管局局长郑镜雄在接受记者采访时称，从10月28日开始，已经按照全市的统一部署，对辖区内的特种设备进行了隐患大排查，同时组织国内知名的特种设备专家组成专家组，开展了对设备和事故原因的调查。
接下来，市场监督管理局将进一步加强特种设备的安全监管，确保人民群众的生命财产安全。
（五）南山区文化广电旅游体育局：对全区A级景区进行安全检查整治
南山区文化广电旅游体育局局长周保民称，27日晚上，深圳市文化广电旅游体育局和南山区文化广电旅游体育局第一时间赶到了现场，首先做好园区观众的疏散工作，同时要求景区进行关闭，做好预定了门票的观众的退票工作，同时制定了对于全区A级景区安全检查专项方案！
10月28日，市、区两级组织3个分队，对全区的6家A级景区进行了安全检查整治，来压实企业的主体责任，举一反三，保证类似的事件不再发生！
尽管启动了一系列机制，但事故已发生，伤害已造成！希望吸取教训，深刻反思，不要再发生类似旅游安全事故！
三、游客网友现身说法
安全关系生命！生命重于一切！游客网友们都着重提出了以下方面说法：
（一）、设施安全检查不能走过场，务必严检保命！
欢乐谷游戏动感景区设备都属于特种设备，需要严格检查和维修保养！
有网友说：“特种设备定期安全检查是否存在走个形式？请吃一顿饭贴张安全标贴就了事？”
从欢乐谷碰撞事故发生来看，怕是地方管理监督者会被问责，你们为什么总是喜欢坐在办公室喝茶看报，平时从来不主动去不定期检查发现问题整改。而总是有事件发生后才走形式主义！
有人说：“深圳已经不是以前那个深圳了！”言外之意，对深圳失望感扑面而来！这值得我们深圳市民及当政者去思考！毕竟民心大于天！
（二）、欢乐谷公司是否应及时更换设备，确保游客安全第一！
有网友说：欢乐谷设备陈旧老化，都是十几年前的东西，现在敢去玩的都是不要命的！
也许此说法有夸张，但设备用久了就会出现磨损老化等情况！要不就定期更换刹车系统等主要部件，或者到达一定的年限换全新的！和飞机一个道理，年限长了故障率就高！
某网友说：赚钱是一方面，游客的生命安全更重要！
企业为了经济利益，可能会有所考量经济成本！
但人命关天，一定要确保游客安全第一！
四、安全生产是底线！
深圳欢乐谷：我们将认真吸取教训，全面加强安全管理，切实保障园区安全运行！
南山区文化广电旅游体育局：对全区A级景区进行安全检查整治，压实企业的主体责任，举一反三，保证类似的事件不再发生！
市场监督管理局将进一步加强特种设备的安全监管，确保人民群众的生命财产安全！
安全生产是民生大事，事关人民福祉，事关经济发展大局，一丝一毫都不能放松！