话费被莫名扣费,想要知道套餐、消费记录?手把手教你查询方法!

虽然现在智能手机的功能越来越多,但是因为老年人不会使用,不知道按到了哪些功能。话费总是莫名其妙被扣,打电话询问运营商,想知道为何被扣这么多钱,却无奈听不懂普通话,这是很多老年人的遭遇。

那么,今天这个视频就能帮助到大部分老年人了,无需打电话,也不用下载乱七八糟的 APP。只要手机安装了微信就能查询。废话不多说,感兴趣的一起来了解一下。

话费被莫名扣费,想要知道套餐、消费记录?手把手教你查询方法!

首先,打开微信,进入后点击右下角的“我”,(如上图所示)

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然后找到“服务”并打开。(如上图所示)

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进入服务界面,找到手机充值,一般在生活服务里。(如上图所示)

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先把自己的号码填写进去。填写完成后,想要查自己的话费及流量余额,点击右上角的“余额”。(如上图所示)

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进入此页面,能看到有一个“一键查询流量余额”,(如上图所示)

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就能快速知道自己的剩余流量为 23.41GB,话费余额 16.61 元。(如上图所示)

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接下来,了解如何查询自己的号码套餐。可以看到这里有一个“套餐详情”,点进去(如上图所示)

就能知道自己的流量、通话、短信使用情况以及有多少免费的,一目了然。

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我的手机卡使用的是飞享每月18元无限量套餐,高速流量10GB,本月已用24.59GB,由于上月有结算,现在的高速流量30GB,剩余6.51GB。(如上图所示)

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免费通话时长30分钟,已用10分钟,剩余20分钟(如上图所示)

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可以免费发送100条短信,我是一条都没有发(如上图所示)

有一部分是年轻人想要通过电话号码来查询话费详情的,那么我们就了解一下各个运营商的客服电话号码。中国电信是 10000 号,中国联通可拨打 10010 客服热线进行话费查询。中国移动可拨打 10086 客服热线查询话费,拨打 10086 后,系统会自动语音提示,可根据提示选择相应操作,如查询话费余额、查询套餐使用情况等。中国联通拨打 10010 客服热线查询话费,中国电信拨打 10000 号。

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