虽然现在智能手机的功能越来越多，但是因为老年人不会使用，不知道按到了哪些功能。话费总是莫名其妙被扣，打电话询问运营商，想知道为何被扣这么多钱，却无奈听不懂普通话，这是很多老年人的遭遇。
那么，今天这个视频就能帮助到大部分老年人了，无需打电话，也不用下载乱七八糟的 APP。只要手机安装了微信就能查询。废话不多说，感兴趣的一起来了解一下。
首先，打开微信，进入后点击右下角的“我”，（如上图所示）
然后找到“服务”并打开。（如上图所示）
进入服务界面，找到手机充值，一般在生活服务里。（如上图所示）
先把自己的号码填写进去。填写完成后，想要查自己的话费及流量余额，点击右上角的“余额”。（如上图所示）
进入此页面，能看到有一个“一键查询流量余额”，（如上图所示）
就能快速知道自己的剩余流量为 23.41GB，话费余额 16.61 元。（如上图所示）
接下来，了解如何查询自己的号码套餐。可以看到这里有一个“套餐详情”，点进去（如上图所示）
就能知道自己的流量、通话、短信使用情况以及有多少免费的，一目了然。
我的手机卡使用的是飞享每月18元无限量套餐，高速流量10GB，本月已用24.59GB，由于上月有结算，现在的高速流量30GB，剩余6.51GB。（如上图所示）
免费通话时长30分钟，已用10分钟，剩余20分钟（如上图所示）
可以免费发送100条短信，我是一条都没有发（如上图所示）
有一部分是年轻人想要通过电话号码来查询话费详情的，那么我们就了解一下各个运营商的客服电话号码。中国电信是 10000 号，中国联通可拨打 10010 客服热线进行话费查询。中国移动可拨打 10086 客服热线查询话费，拨打 10086 后，系统会自动语音提示，可根据提示选择相应操作，如查询话费余额、查询套餐使用情况等。中国联通拨打 10010 客服热线查询话费，中国电信拨打 10000 号。