“2021年村上共有5025名村民参保2022年的基本医疗保险，这是详细的收缴清单和汇款凭证……”日前，自贡市荣县纪委监委纪检监察干部来到梧桐街道柏林村便民服务窗口开展“回头看”，村党委书记、村主任虞琴的回答让人“感到放心”。
而这份难得的“放心”背后是柏林村一起“揪心”的“窗口腐败”案件。据了解，在2020年2月，柏林村开展村民基本医疗保险和补充医疗保险的缴存工作，医保缴费窗口工作人员刘建利用职务之便，将经手的保险费用于家庭支出和个人消费。最终，刘建受到留党察看一年处分，并主动退回违纪款项。
“柏林村‘窗口腐败’案件暴露出村级窗口单位财务管理制度不健全，缺乏有效的内部监督和制约。”县纪委监委党风政风监督室负责人刘利介绍道，“以案为鉴、全力整改，县纪委监委严格贯彻省、市纪委监委关于开展‘窗口腐败’问题专项监督工作要求，并与村（社区）财务管理突出问题系统治理工作相结合，一体推进‘三不’，全力守护好群众利益。”
2021年10月以来，县纪委监委聚焦窗口服务事项、办理流程、办理周期、制度机制、违规指定中介等方面，要求54个窗口单位、21个镇（街）、248个村（社区）切实履行主体责任，全面开展自查自纠，同时，采取“室组地”联合工作方式，有效整合监督检查力量，对窗口单位自查自纠、以案促改、建章立制等情况开展“回头看”，对发现问题采取发函等方式重点督办。截至目前，已开展一轮监督检查，督促自查自纠整改问题5个。
同时，县纪委监委坚持问题导向，强化监督执纪问责，通过摸排信访台账、监督检查、巡察检视等方式，对2017年以来“窗口腐败”领域的问题线索进行“大起底”，严肃查办“指定‘中介’收受返点财物”“收取办事好处费”“恶劣态度面对办事群众”等案件，以“零容忍”态度深入整治漠视群众利益的多项“窗口腐败”行为。截至目前，起底2017年以来窗口腐败相关问题线索19条，立案审查调查13人，给予党纪政务处分12人，组织处理13人。
为深化“窗口腐败”专项监督工作成效，推动窗口服务提质增效，县纪委监委督促县财政局、县农业农村局、县民政局联合印发《荣县关于进一步加强和规范村（社区）财务管理指导意见》，督促政务服务中心、不动产登记中心、社会保险事务中心等窗口单位积极采用大数据手段，优化窗口业务办理流程，缩短群众办事时间成本，持续强化对窗口工作人员的业务技能、沟通交流、应急能力培训，整体提升窗口服务作风形象，努力打造让人民群众满意的政务服务窗口。
“专项整治工作不是一阵风，下一步，荣县纪委监委将坚持集中治理与日常监督有机融合，坚决纠正和查处‘窗口腐败’问题，加大违规违纪典型案例通报曝光。”荣县纪委副书记、县监委副主任王文俊表示，将通过完善监管机制、强化警示教育等深化源头治理，将“窗口腐败”问题做到防患于未然。