各大节日纷至沓来,节日营销是增长店铺营收的重要手段。如何制定出高效精准的活动方案尤其重要。
一、迎接节日你准备好了吗?
1.产品设置
①把握好流量:每当节日时相关产品的热搜量会大增,这时候店内就要推出相关的产品了。比如在情人节当天:”蛋糕”可以改名为”情人红心草莓蛋糕”,其它节日时,产品可以添加节日【端午节、七夕节、元宵、中秋】等关键字
②注意库存:节日对于相关产品,用户需求会大增,所以要注意库存的把握。
2. 门店装修
既然是节日营销,我们就要利用好店铺的装修,给消费者打造一个节日氛围。比如店铺的活动方案。海报等等。
①老板推荐:母亲节的母亲节专款蛋糕、一束康乃馨鲜花、等都要放在顾客进店就看到的最佳位置。
②店内海报:用户进店最醒目的就是店内海报,海报有3张位置。要以用来做节日促销活动。
3. 店铺活动
节日期间提高下单转化率,利用“买赠”活动及“精准营销,打造招牌产品都会有意想不到的效果。
①买赠:可以选择赠送与节日相关的产品如:端午粽子、七夕蛋糕、中秋月饼等。
②精准营销:节日是招唤老顾客最好的时机,并且效果也更好。
③平台会在节日营销推出相关的活动,注意查看商家后台。
二、服务质量也不能忽视!
1. 制作速度与品质:节日当天订单需求会很大,商家要提前准备相关餐具,同时也要保证制作的速度和品质。
2. 包装:要根据产品进行不同包装,避免撒漏,因此包装的选择上要密封性好、保温性好的。
三、做好收尾,及时总结经验
1. 评价:查看顾客评价,对于不是很满意的顾客评价要及时回复。向顾客说明原因,态度要诚恳。
2. 对于给出优质评价的顾客,就要发放优惠券提升顾客复购率。
3.活动结束后要及时查看经营数据,查看与同品类商家的对比。