近来,不少网友反映,自己银行卡的转账额度被大幅降低,甚至有网友晒出截图,声称连500元的转账都无法进行,这一现象,不少人对银行此举的动机和影响表示担忧和不解
事实上,这波关于银行卡转账额度调整的风潮并非空穴来风,进入7月以来,多家银行陆续发布公告,宣布将对个人结算账户的非柜面渠道支付限额进行调整,其中,中国银行、华夏银行、江苏银行等多家银行明确表示,将下调非柜面渠道支付交易限额,而交通银行、农业银行、中信银行等银行则在收紧非柜面渠道支付交易限额的基础上,进一步收紧了无卡存取款业务,银行方面密集发布公告,调整相关业务其背后原因究竟是什么?
面对公众的疑问和猜测,多家银行以及业内专家纷纷给出解释:银行此举的主要目的在于加强个人银行账户的管理,降低客户资金损失的风险,而日益猖獗的电信诈骗则是促使银行做出此次调整的主要诱因
电信诈骗案件频发,诈骗手段层出不穷,给广大人民群众的财产安全带来了严重威胁,不法分子利用各种手段获取公民个人信息,然后通过电话、短信、网络等途径,编造各种虚假信息,诱骗受害者进行转账汇款,许多受害者在毫无防备的情况下落入陷阱,遭受了巨大的经济损失,甚至有些受害者因此背负巨额债务,生活陷入困境
银行作为金融机构,肩负着保护客户资金安全的重任,为了有效遏制电信诈骗犯罪活动的蔓延,保障客户的资金安全,银行采取调整非柜面渠道支付限额等措施,也是无奈之举,降低非柜面渠道支付限额,可以在一定程度上增加电信诈骗的难度,为受害者争取更多的时间和机会识破骗局,避免资金损失
银行的这一举措也引发了不少争议,一些人认为,银行降低转账额度的做法虽然在一定程度上可以起到防范电信诈骗的作用,但同时也给人们的日常生活带来了诸多不便,尤其是在移动支付已经成为主要支付方式的今天,过低的转账额度无疑会给人们的日常消费、转账等活动带来诸多不便
一些自由职业者、个体户等群体,他们的收入来源主要依靠网络平台,而这些平台的提现通常需要绑定银行卡,并通过非柜面渠道进行转账,如果银行卡的转账额度过低,将会直接影响到他们的正常收入,一些需要进行大额转账的用户,例如购房、购车等,也需要前往银行柜台办理相关业务,这无疑增加了他们的时间成本和经济成本
针对公众的质疑,银行方面也表示,他们会根据实际情况,对不同的客户群体采取不同的限额管理措施,对于一些交易流水正常、信用良好的客户,银行会适当提高其非柜面渠道支付限额,而对于一些交易流水异常、存在风险的账户,银行则会采取降低限额、暂停非柜面交易等措施
银行下调非柜面渠道支付限额,是出于防范电信诈骗、保护客户资金安全的需要,但也给部分用户的日常生活带来了一定的不便,如何找到一个平衡点,既能有效防范电信诈骗,又能最大限度地减少对用户正常金融活动的影响,是银行需要认真思考和解决的问题
除了银行加强自身安全措施、提升风控能力之外,我们每个人也应该提高警惕,增强防范意识,学会识别和防范电信诈骗,共同守护好自己的钱袋子