近日，西藏拉萨一网友通过人民网“领导留言板”就停车收费应更加人性化提出建议：一是向上反映收费问题时，相关部门处理效率有待提升；二是关于收费标准未在显著位置摆放收费提示，且“路内”和“路外”的定义是什么？也未见明显提示，建议改进；三是停车16分钟和停59分钟的收费是一样的，请关注民生小事，创造更加公平、合理、科学、暖心的停车收费政策。
网友留言截图
收到留言后，拉萨市高度重视，要求市城投公司核查办理，并对网友提出的建议进行逐条回复。
一、针对“反映问题，处理效率待提升”的意见建议。市城投博瑞集团将督促西藏雪山顶商贸有限公司提高办事效率，安排专人处理投诉建议，及时回应群众诉求。
二、针对“未在显著位置摆放收费提示，且‘路内’‘路外’的定义是什么？建议改进”事宜。一是市城投博瑞集团将在“路内”停车点加装收费指示牌，改进收费单及线上收费界面，让车主能清楚了解停车收费标准。二是“路内”是指占用行车道两侧的停车位；“路外”是指除行车道两侧以外设置的停车场。
三、针对“停车16分钟和停59分钟的收费是一样的”事宜。一是占用公共资源及政府投资建设（包括国有企业投资建设）的停车场，15分钟内免费停车，不足半小时按半小时收费。如：民族北路停车场等。二是社会公共（公益）性单位配套的停车场（公立医院、市民服务中心、宗教活动场所、学校等配套停车场），30分钟内免费停车，不足一小时按一小时收费。如：天海夜市停车场、罗布林卡停车场等。
官方回复截图
回复表示，下一步，市城投博瑞集团将拓展收费标准推送渠道，增加收费标准指示牌，提高停管员素养，争取让每一位车主满意。
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