在“同质化”逐渐成为行业难题时，家居品牌该如何突破自我、重新定义自己？可木家居在中国家博会（上海）的展馆非常独树一格，在大部分品牌都“打开门迎客”的同时，可木家居将街角咖啡馆的理念注入了品牌展馆当中，打造出一个艺术气息与实用性能并存的生活空间。看着就像喧闹街区里的一角，为步履不停的家居人提供了一个歇息之地。
不拘一格，不被定义
艺术与生活如何同频共振？本期家居新范式特别邀请了可木家居运营总监梁晴女士参与我们的访谈。
©家居新范式采访可木家居运营总监梁晴
可木家居对生活有着独到的见解，今年品牌的参展主题为“不拘一格，不被定义”，引领未来生活的新纪元。
梁晴表示，之所以会以“不拘一格，不被定义”作为今年展会的主题，是因为很多消费者都会有这样的疑问——可木到底是一个什么样风格的品牌？
实际上，可木家居并不希望只用一个词来概括自己，因此用“不被定义”来回应消费者。“更多是希望在不同时期能展示不同的面貌，这样才能更好拥抱市场的变化，就像大家这次在上海家博会看到可木，可能也会感觉可木跟以前有点不一样，那是因为可木随时都在变化。”
梁晴在访谈中表示，可木家居的愿景是打造一个中国的生活方式品牌。可木希望可以拉近人与产品之间的距离，“就像大家来到可木家居的展馆，看起来这里就像是在生活中随处可见的地方，是一个能够让大家放松下来的空间，而不仅仅是陈列品。”
现代人的生活节奏快，生活工作的压力也很大，人们回家之后最想要的其实就是“放松”。因此，可木家居认为“家”的展示形式不一定是很时尚、很高级，而是一个能让身心都能放松的“乐园”。
一直以来，可木家居也是以这样的理念来开发产品，以不同的生活方式为导向，打造不同的产品和空间。如果一定要用一个词来形容可木家居的话，梁晴认为是“奔跑”。
她告诉家居新范式，可木家居这些年其实一直在奔跑，一直不断变化去顺应市场，并走出舒适圈不断地进行自我挑战、自我创新。正是一直怀着这样的“空杯心态”，可木家居才不会故步自封，从而成为今天消费者所喜欢的“可木家居”。
为人而设计，为生活而设计
不过，家居新范式也非常好奇，坚持“不拘一格，不被定义”的可木家居，又是如何在这个“标签时代”中，让消费者记住自己？
在梁晴看来，一个家居品牌要深入消费者的内心，终究要回归到品牌所倡导的生活方式，就像可木家居所认为的——要让空间有爱，让生活有光。“家居设计是为人而设计、为生活而设计，家居产品也不能脱离人或者生活。”
可木家居不愿意只是“为设计而设计”，而是希望从客户的审美需求、品质需求出发，以客户的需求为导向来设计产品。“在可木家居的产品里，大家不会看到造型非常夸张、标新立异的产品，但看似简单的产品，却融入非常多的巧思。”梁晴对家居新范式说道。
可木家居创始人吕钢先生曾举了一个例子，他认为现代家庭中的交流大多都是在餐厅中完成的，客厅空间的交流功能反而因为电视这个第三焦点的出现而削弱，所以可木家居尝试以书柜和沙发的环绕组合，取代将电视作为客厅中心的传统设计，给家人创造一个更舒适的交流空间。可木家居也推出了能适应不同户型和空间结构的沙发产品，让家居空间不再一成不变。
同时，梁晴还给家居新范式展示了可木家居独创的明星产品——南瓜椅，一款PU一体冷发泡成型的沙发，使用了特制的底架，使得沙发前后可摇摆，360度可旋转。整个沙发的包裹性也非常舒适，让人坐上去之后就不愿意下来了。
梁晴还表示，可木家居在线下打造了专门的美学体验中心。“但我们认为它不是寻常的门店，因为这里不是一个售卖产品的地方，而是一个给消费者提供美学选择、美学体验以及生活方式的地方。”
可木家居的美学体验中心从外面看起来更像是一个咖啡馆、艺术馆，可以沉浸式地体验由可木打造的生活方式。就如同在社区里喝咖啡、看艺术展，随性而生活化。
家居新范式观察发现，通过一个个产品和空间解决方案的积累，可木家居也在不知不觉中有了自己的标签，不一定是某种设计风格，而是一种感觉，能给消费者感受到生活本应有的平静与舒适，简洁与美好。
当人们在可木的空间和产品里感受到舒适，也就自然能记住可木家居的品牌，就像在喝咖啡的时候会很自然地想起星巴克一样，将对生活的向往融入到品牌印象里。
刀刃向内，可木家居追求极致
为了将高品质的生活方式呈现给消费者，可木家居对家居产品背后的每一个环节都要求做到极致。
在设计方面，可木家居在北京设有专业化的设计团队，并在意大利米兰打造了设计中心，用国人自己的、纯正的极简都市家居风格回馈客户。
在生产方面，可木家居集合全球顶级供应商，在超过五万平米的自有生产空间中，与200多名专业人员为着同一目标而不断持续改进技术，以此来保证产品的环保性能及质量标准。
在营销方面，可木家居打造了售前、售中、售后三大服务体系。梁晴对家居新范式介绍道，在售中环节，可木家居设置了一套标准的服务流程，比如当客户来到可木美学体验中心后，会有专业的驻店设计师为客户提供不同的选色方案，让客户更了解自己想打造一个怎样的生活空间，也能让客户更放心地选购产品。
在售后环节，可木家居先于市场推出终身质保服务，希望每一件家具都能陪伴客户五年、十年甚至更久，也希望客户在使用家具的时候能没有任何负担，一旦出现任何问题，可木家居都会承担起责任，还给客户一套崭新的产品。
梁晴表示，这样实际上也是可木家居的自我内卷。作出终身质保的承诺，就意味着可木家居必须将产品质量放在第一位，倒逼生产研发部门不断提升材质工作，让可木的产品能更经久耐用，才能更好服务终端的消费者。
而在售前环节，在家居行业线上线下渠道不断融合发展的同时，梁晴表示可木家居也在跟随市场做出一些新的尝试和规划，与不同领域的品牌做跨界联名活动，给经销商带来更强大的品牌背书。
与此同时，可木家居也在积极赋能经销商，提升他们的服务能力，帮助他们承接品牌带来的流量并打造自己的私域流量。
接下来，可木还会推出一个生活选品平台，可木家居所有的产品、材质和设计案例将汇聚在这一平台，帮助经销商和消费者更快速地了解可木、更高效地完成选品。
结语
梁晴对家居新范式表示，本届家博会期间，更加感受到了国内外客商的热情，可见家居行业的需求还是非常巨大的，当中既有政策的刺激因素，也有来自家居人的努力，大家都希望能将品牌做得更好。
对可木家居而言，在如此多的品牌中突围而出，其实并没有“奇招”，只是用产品实力说话，打造更好的产品力、服务力和专业度。
正如可木家居的品牌名字——COSMO MOBILI 可木，取自cosmopolitan，意为世界性的，代表着可木家居产品、设计、服务并不局限于国家与文化，不拘一格、不被定义。
但可木家居却会始终遵循着一个目标，就是在不断的反思与尝试中，探索无限的设计可能，让消费者在家中得到属于自己的一隅现代空间，用不被定义的“简单”，成就每一位消费者的生活艺术。