中国正在经历第三次消费升级
中国消费升级本质是消费品位的升级。根本原因是消费的主流人群变了,新生代消费者有了新的诉求,加之社会发展人均收入水平的变化,催生了此次消费升级。
中国已经经历了两次消费升级,现在正在经历第三次消费升级。
第一次改革开放前,从花钱买粮(温饱),到轻工业品消费(衣服)
第二次,80年代末到90年代初,从老三件到家庭电器消费
当人均达到8000美元,会出现新的消费升级,人们消费的产品需要有更多的“文化产品内涵”+“与众不同的用户体验”,这种消费升级的本质是品位升级。
根源:之前中国有两次人口红利
60年代自然灾害后,国家鼓励多生,目前这批人45-58岁
以上这两代人是中国经济社会发展红利的最大受益群体!
第一波人经历改革红利、教育红利和地产红利,有着夯实的经济基础;
而他们的下一代,父辈为其提供了良好的教育和家庭经验基础,他们是《新生代消费者》。
他们自我、独立、真实、阳光、才华横溢!
我比较喜欢从用户角度出发去看消费问题。首先,用户变了,用户有了新的诉求,消费才会升级。我认为,用户有两个新的想法推动消费升级。
对于80后和90后,第一,我们要做更好的自己。有时候可以在前面加两个字“假装”,假装做更好的自己。我们要标榜今天的我和去年的我不一样了,我更愿意用什么样的消费来证明我是一个什么样的人。80后90后喜欢消费和网红、偶像一样的品牌,我买这件网红的东西其实和其他东西本质上并没有什么不同,但是我可以告诉别人,我和他/她(网红、偶像)有一样的价值主张。再比排队30分钟买一杯潮牌奶茶,发个朋友圈,为了证明我是一个追求时尚、有品位的人。
做更好的自己,这个需求催生了很多精神消费的兴起。
我们看到这两年有大量微信号起来,微博号起来了,网红起来、IP起来了,这些网红、IP告诉我们一种价值主张,随着他们起来,一些品牌也起来了。
有两个特点值得注意:①在大的环境下面,品牌越来越容易起来;②品牌虽然能迅速起来,但是越来越难做得特别大。也就是说,品牌从0到1很容易,从1到100就很难。
今天的品牌不再需要有一个统一的渠道和统一的声音。有了这个统一的渠道和统一的声音,品牌就可以向所有人发声。比如,过去很多年央视30分钟新闻之后的广告,所有的品牌都在抢这个渠道。因为,这是那个时候唯一能触达大部分消费者的唯一渠道。
今天的品牌有太多的机会和用户交流,去展示自己,是人格化、丰富化、多样化的立体品牌,但是,不再有大一统的品牌。
偶像(品牌/IP)起来和下去都特别特别快,基本每个品牌/IP都有他固定的粉丝,固定的粉丝围绕它的IP都有疯狂的行为,粘度特别强,相应的品牌影响的范围就没法扩得特别大。所以,我比较谨慎看好新品牌。
第二,就是80后90后更加爱惜自己,更加把自己当回事。他们不再愿意委曲求全,不再愿意让自己受到不公平的待遇,不再愿意自己忍气吞声,所以,他们愿意把钱花在自己的身上,他愿意更多人为他服务,他也会为这个服务买单。
最后总结一下目前我们正在经历的这次消费升级的特点:伴随互联网崛起,受互联网的极大影响
1、品牌成为自我表达的工具 (前沿科技本身就很时尚,亦成为他们表达自我独特性的方式)
2、追求产品品质和精神内涵 (不再追求奢侈品的面子,也不追求所谓的物美价廉)
3、不仅要好产品,更要好故事
4、对高品质的服务追求超过了对实物的追求
5、相较于买买买,更追逐高品质的服务和体验,更渴望“诗和远方”