因为既带孙子又要操持家务,我从前年开始请保姆,负责收拾卫生和做饭,到现在前前后后包括试用共请过8个保姆,深切感受到找到一个好保姆不是一件容易的事。通过与家政公司及家政人员的多次联系和接触,了解了家政行业的一些情况,结合我请保姆遇到的各种情况,从中总结了几点经验供大家参考。
一是多找几家家政公司。一般规模大的、成立时间长的家政公司比较靠谱,手里掌握的家政人员信息多、选择空间大。说白了家政公司就是一个中介,它将客户要求及时反馈给更多的家政人员,有愿意的则由其介绍上门试用。一般家政公司都会备出2至3名家政人员供客户挑选。反之,规模小的家政公司则没能力在短时间内提供符合客户要求的家政人员,耽误客户用人,因为客户都是在没办法的情况下着急用人的。
二是找专业对口的家政公司。家政公司提供业务一般有月嫂、有育儿嫂、普通家务的、老人陪护、住院陪床以及工厂用工等,侧重点不同,有的在月嫂方面的经验多、信息广,有的在其它方面。所以找到了对口的,才容易找到最适合的。
三是试用期间要注意三点。新保姆上门一般试用3至5天,试用期间是最最关键的,一定要注意以下3点:首先要有眼缘。就是看着顺眼,反感的千万别留。因为第一眼看着不顺眼,以后越看越讨厌,你花钱请保姆怎么也得要个心情愉悦吧。第二,刚见面不必提要求,看她自己怎么做。因为在你不提要求的情况下保姆做的基本上就是真实情况,刚上门她也想好好表现,也是尽着全力地去做,怎么做家务、怎么当保姆她已经养成习惯了,你纠正她也不一定改得了。所以合你的要求就用,不合就换下一个。第三,看着合适真正想留下后再提具体要求,家务包括哪些、饭菜咸淡以及口味等,这样才会达到让保姆的服务适应雇主,而不是雇主去迁就保姆。
四是要有耐心。挑选保姆不要嫌麻烦,不满意就让其走人,反正家政公司收了你的服务费,得负责给你找到满意的为止。
五是不要轻易涨工资。包括两个阶段。1、在向家政公司提出雇佣标准时要以市场价为准。家政行业的工资标准从高到低一般为月嫂、育儿嫂、住家保姆等,有的人在找保姆的问题上存在这样一个误区,认为工资越高就能找到好的。其实不然,如果你不是给的工资奇高,你找到好保姆的概率与按正常工资标准找是一样的。比如最基础的做饭收拾家务是每月3000元,你为了快速找到好保姆把标准提高到3200元、3300元或再多一些,你以为多了几百就好找,其实与给3000元工资的结果基本是一样的。因为对于保姆来说,你给她再高她都不觉得高,很可能自认为她就是值这个价。而且你的擅自提高工资标准造成的后果更坏,因为许多保姆之间都有联系,会谈论客户家活儿多活儿少、工资多少等,你这的工资高,别的保姆找活儿时就自然而然地提高了心理价位,时间长了有这种心理的保姆越来越多,无形中因你的特例提高了整个家政行业的用工标准,而且你所谓的高工资会慢慢变成家政行业认可的基本用工标准了。这岂不是害人害己吗?2.不要轻易在雇佣期间涨工资。除非你感觉特别满意,否则不要轻易涨工资,因为人心不足蛇吞象,你涨了一次,她还会盼着涨,不涨了反而影响她干活的积极性;若是保姆自己提出涨,那就拜拜让她走人,因为标准一开始就确定好了,她中途提要求涨工资就不地道了,这种情况在育儿嫂上出现得比较多。
啰啰嗦嗦说了半天,希望我的这些经验能帮到大家,如果您还有什么问题也可以问、有什么好的做法可以交流一下,给每个想找保姆的家庭提供帮助,解燃眉之急,因为绝大多数家庭都是在迫不得已的情况下才请保姆的。