不久前,短视频博主“小张”火爆出圈。
如何坐高铁、如何去医院看病、怎么坐飞机……她将“大家应该懂但实际不知道”的生活常识拍成科普视频,被网友戏称为“社会生存学顶流”。
就比如看病吧,其实很多人对看病这件事都很发愁,所以一拖再拖,拖到后悔不迭。
今天我们送你一节看病“速成课”,赶快收藏哦,如果到医院又忘了,找出来再看一遍(后附流程图)。
医院看病基本流程,简单粗暴总结就7个步骤:
导诊——挂号——就诊——缴费——检验(检查、化验)——诊断——拿药
1.导诊
大医院的门诊大厅最显眼的地方,都会设有导诊台。你不知道自己该挂哪个科的,第一站可以直奔导诊台。里面有几名护士小姐姐专门负责回答你的问题。
第一次看病,有的医院的护士会帮你办理就诊卡,或通过微信号绑定电子就诊卡(如果有医保卡,你要告诉她,你有医保卡怎么就诊)
你还可以问她,我脖子不舒服,该挂什么科?护士会告诉你该看哪个科,还有没有号。
如果你还有其他不舒服的地方,也可以问问护士,该挂什么科,等到挂号时,可以同时挂两个科室的号,穿插着看病(但要早去,去晚了可能号就挂完了)。小编曾同时挂了眼科和耳鼻喉科,一上午穿插着把两个问题都给看了。
如果你想尝试网上挂号,可以关注大医院的微信服务号,一般都有挂号功能,也可以通过统一的全市挂号平台(比如北京的京医通),提前挂好2个科室的号(这样比较稳妥),到时在取号时间内提前到医院把号取了(自助机最方便,也可以通过人工窗口)。
2.挂号
第一次看病,你可以选择挂号的窗口,如果是年轻人,也可以选择挂号的自助机器,用你的身份证或医保卡去挂号。不用担心不会用自助机,大胆去尝试,挂号机上都写有清楚的挂号流程,你按它提示的步骤做就行,实在还不明白,问下工作人员,都会弄明白的,一回生二回熟,没那么难。
视频截图
挂号成功后,机器会出来一张纸,上面写着你要去几楼、哪个诊室、房间号,你可以直接就到诊室门口等着就行,医生会喊你进去。
有的医院挂号后还要到相应的楼层的护士导医台签到,然后通过叫号喊你到某某诊室门口。在叫你名字之前,你可以在这个楼层的大厅里坐着等会,留心听叫号。
打工仔小张耶视频截图
如果是年龄比较大的患者,可以去人工挂号窗口,挂号时买个病历本,医生要将你的病情、检查、诊断及治疗意见记录在上面,方便下次就诊时了解病情。
实际上,在北京大多数三甲医院,电子病历已全面推行。有的医生可能不会问你要病历本,直接对着电脑填电子病历,问诊结束后打印出来给你,各项信息一目了然。
但也有的医生还是会手写病历,尤其是非一线的其他城市,纸质病历本本可能还是需要的。所以,买个病历本,记得下次看病时带上,避免重复购买,导致家里攒了一堆病历本,每本只用了前二页。
(看病前得准备医保卡和身份证,一起拿上病历本也不费事,可以在家准备一个文件夹或牛皮纸袋,把相关的病历资料、检查单、医保卡都放进去,下次看病拿了这个牛皮纸袋就能走。)
病历本有妙用:比如有的诊室门口等的人很多,大家会自发用病历本“排队”。如果同时要看2个科,这时可以去另一个科室看病,如果那边人少,就把病看完了,再回来,这样一上午时间就得到了高效利用。
就诊小妙招: 如果你突然不舒服,要马上去看病,但医保卡在家,怎么办?一线城市部分三甲大医院可以用电子医保凭证看病。
下载“国家医保服务平台”App-注册-登录-点击页面顶部的医保电子凭证-完成实名认证、实人认证-点击“领取凭证”, 设置医保电子凭证密码,即可完成激活。
3.就诊
医生叫你的名字或编号了,你赶快进入诊室。医生问你哪儿不舒服,你简要说一下自己哪儿难受,医生听完你的叙述后,可能还会问你一些问题,比如,什么时候开始疼的等等,你要挑重点的说,把你认为可能造成你不舒服的原因都说说。
比如肚子疼,你告诉医生,昨天晚上开始的,疼到现在,间歇性疼,像针扎一样,可能是昨天吃了某某菜,吃完后就开始不舒服等等。
医生问完你的情况和病史后,一般会开出相关检查,然后你就需要去缴费了。
就诊小妙招:大医院一般都有叫号系统,如果你的排号如果很靠后,可能需要等半小时甚至1小时,可以穿插其他科室的检查或看诊,之后再回来。
4.缴费
带着医生开具的相应检查单,到交费处缴费。对于年轻人来说,电子支付,微信、支付宝都用得方便,老年人可以选择缴费窗口,选择用银行卡或现金缴费(因为老年人看不清细小的输密码按键,容易多次输错密码导致锁号,可以带一点现金以避免出现这种情况)。
如果老年人不想排队,也想尝试一下机器缴费,也可以按机器上的提示,先插入医保卡,按提示再插入银行卡并输入密码(注意遮挡)。如果反复出现报错,可能是机器出了问题,退卡换个机器再试试就可以了。
5.检查、化验
医生一般会告诉你到医院几层去做什么检查或化验。你就到相应的检查诊室、化验室,排队等待检查,做检查的时候,如果不是马上把检查结果给你,记得问一下取结果的时间和地点。
有的检查当天做不上,需要预约,就按医生提示到到相应地点去预约,年轻人可以直接在自助服务机上预约你合适的时间。
有的检查需要空腹或其他要求,可以问下医生或导诊台护士,你要做的检查需要注意什么。比如做腹部增强CT,需要空腹、做磁共振(MRI)检查时注意不要佩戴金属饰品等。
6.治疗
拿好相关检查结果回医生办公室,将结果拿给医生看,医生会做出相应诊断和处理措施。
如果你的检查结果当天出不来,你需要跟医生约好下次看病的时间。第一次看病没必要挂专家号,可以在第二次就诊时挂号让专家看片子和检查结果。
7. 拿药
按医生的指示,告诉你某某药怎么吃,去几层取药。
到取药窗口,看看药盒上有没有用药次数和剂量,比如一日3次,每次2片。或是搞不清楚这种剂型(比如肠溶片)的药该怎么吃,说明书上的字太小看不清,可以直接问拿药窗口的药师,或专门的咨询用药窗口的药师。
补充一下,如果需要住院治疗,医生会指导你该怎么办手续,需要携带身份证、医保卡去住院部办住院手续。
关于看病要带什么资料,可以参看我们另一篇文章,直通车在这里↓
看病跑断腿?医生总结了这5大秘诀,省时又便于确诊!