“海尔持续上榜全球百强品牌！”
就在今年6月，全球权威品牌榜凯度BrandZ公布了2023年最具价值全球品牌百强，在入榜的14个中国品牌中，海尔赫然在列。
这并不是海尔第一次上榜，连续5年上榜的它，不仅排名一直攀升，还是榜单中唯一的物联网生态品牌。
原来，印象中那两个穿着短裤的小男孩淡出了我们的视野，海尔却在不声不响中已经走出国门，成为了海外年轻人、时尚人士、新中产最爱的品牌。
在泰国、缅甸、马来西亚等地，一些时尚、高档社区常能看到墙外清一色的海尔外挂空调箱，还被当地人亲切地称为“海尔墙”。
海尔品牌价值不仅持续上涨，销量业绩也成绩斐然。
根据欧睿国际公布的数据，2022年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一，实现了全球14连冠。
在全球经济大幅放缓的当代，海尔为何逆势增长？
答案就藏在海尔背后的那个男人——张瑞敏身上。
这个从海滨之城青岛走出来的汉子，用一生不断自我颠覆，带领海尔开辟出一条独一无二的传奇之路。
怒砸冰箱——颠覆厂子的生死
时间回到1984年。
那一年，35岁的张瑞敏因为肯吃苦、业务能力突出，被调入青岛市家用电器工业公司当副经理。
不曾想，调动升职的喜悦还未散尽，一个巨大的挑战却已悄然来临。
他刚费尽九牛二虎之力代表公司在德国签订了一批价值200万美元的生产线，就得到消息，负责引进生产线的下属企业青岛电冰箱总厂厂长又撂挑子不干了。
这并不是青岛电冰箱总厂第一次出问题。
当年，这个厂的年销售额只有38万，负债却有147万，连员工的工资都开不起。
穷就算了，厂里的员工，还全是“刁民”，因为管理混乱，一年之内，直接气跑了3个厂长。
在当时，青岛电冰箱总厂是远近闻名的烂摊子，没有人愿意接手，也没有人敢接手。
可生产线是自己好不容易才签下的订单，直接关乎厂子的未来，为了让自己的努力不变成泡影，张瑞敏硬着头皮，接过了厂长的位子。
张瑞敏到任之后做的第一件事，不是大力发展生产，而是整治厂里败坏的风气。
他深知就算生产设备再先进，倘若员工的素质和能力跟不上来，要想做出成绩，也只是枉费心机。
于是，他当机立断，针对厂里员工存在的问题，大改之前的规章制度，重新制定十三条新规：“不迟到、不早退、不旷工”“不准损坏工厂里的财物”“不准带小孩和外人进入工厂”……
面对新厂长推出的新规定，老员工们根本没有放在心上，只当是新官上任后的瞎折腾，以前他们是什么样，现在依然还是怎么样。
可他们没想到，看起来笑容满面的张瑞敏，却完全不像之前那些厂长那样好欺。
在厂里又一次出现内部失窃的事情后，查明原委的张瑞敏直接下令开除犯事员工，并张贴告示以“杀鸡儆猴”。
在这之后，曾经懒散怠工的员工团队再不敢违反规定，而立起威信的张瑞敏，也开始着手把重心放到生产上。
这时候，张瑞敏之前引入的生产线终于派上了用场，在先进设备的加持下，厂子的生产状况逐渐开始好转，资产也逐步转亏为盈。
可就在张瑞敏以为自己能松一口气的时候，一封抱怨冰箱质量问题的投诉信却又让他发现了新的危机。
虽然只收到一封信，但谨慎的张瑞敏还是立马检查了仓库里的所有产品。
检查结果让张瑞敏感到心惊，库房的400多台冰箱里，竟然有76台冰箱有质量问题，不合格率超过20%。
愤怒的他还没来得及细查质量问题背后的原因，就有不少员工当场打起了问题冰箱的主意。
他们纷纷提议不如把不合格的冰箱折价卖给厂内职工，既不浪费，也不影响厂子的名声。
在那个物资紧缺的年代，员工有这样的想法，其实也很正常。
当时人民的物质生活水平普遍不高，冰箱在许多人家都属于稀罕的“大件”，能够拥有一台冰箱那可是特别有面子的事，至于质量优劣无所谓，反正便宜，只要能用就行。
可张瑞敏明白，如果今天纵容员工领回这76台冰箱，那么明天就会有更多的员工为了领回冰箱故意生产出760台问题冰箱。
厂子要想有未来，质量一定是立足之本。
于是，在众人的震惊和不解中，他抡起锤子，直接砸向了冰箱。
这一砸，砸碎了次品，也彻底砸碎了员工们不顾质量、得过且过的生产态度。
从此，海尔这个品牌凭借着过硬的质量，风靡全国，不仅在1986年总产值就突破了7648万，更是一举囊括了全国质量金奖，还引起一众同行纷纷效仿海尔对产品在质量上的把控。
曾经扶不起的烂摊子，摇身一变成为了行业的标杆。
外建厂，颠覆市场定义
1991年，在一系列的兼并与重组过后，青岛电冰箱总厂融入琴岛海尔集团公司，后又更名为海尔集团，张瑞敏担任集团总裁。
那时候，无论是销量、质量还是技术，海尔都已经是冰箱界的龙头老大，想要在冰箱领域继续有所突破，已无太多市场和空间。
不满足于现状的张瑞敏，开始考量起海尔的多元化发展。
一方面，他带领海尔逐步收购黄山电子有限公司、日本三洋电机等几十家各个领域、各个国家的家用电器企业，一步步扩大自己的商业版图。
另一方面，1999年，他大手一挥，决定去美国建工厂，海尔出钱出技术，美国出厂出人力。
此番举动，引起了行业内外的强烈质疑。
当年，在改革开放的政策引导下，中国市场吸引了不少外商投资，虽然中国的生产力和发达国家相比仍有不小的差距，但得益于中国巨大的人口优势，“中国制造”开始在世界上声名鹊起。
那时，国外出钱出技术，国内出厂出人力是市场的主流，在商业领域提起中国，人们第一时间想到的也是世界的代工厂。
而张瑞敏却反其道而行之，放着国内廉价的劳动力不用，用自己的“短板”去挑战美国的科技优势，以初生牛犊之躯，妄图在早已成熟的美国市场开疆辟土，分一杯羹。
也无怪乎无数媒体纷纷指责他是痴人说梦，异想天开。
面对洪水般奔涌而来的嘲讽，张瑞敏完全没有放在心上，他誓要让中国品牌的身影，堂堂正正地出现在美利坚的土地上，而不是仅仅屈居于产品底部那一行“Made in China”.
于是，他不顾劝阻，大力在美国建工业园、建设计中心、建营销中心，连员工也坚持从当地招聘。
然而，这番创举的难度，还是超过了张瑞敏的预期。
此后的10年间，海尔在海外的项目基本处于亏损的状态，屋漏偏逢连夜雨，在外出师不利的海尔，在内也受到美的、松下、格力等竞争对手的接连冲击。
内外交困的海尔，稍有不慎，等待它的就是万劫不复的深渊。
好在见惯风雨的张瑞敏没有退缩，他坚信在这个风云瞬息万变的时代，光靠质量已经很难立于不败之地，比起一时的资金收入，长远的品牌力量更为重要。
风浪越大，他的心越坚定。
凭着这股定力，张瑞敏和海尔挺了过来。
而事实也证明了，张瑞敏卓越的前瞻性。
2015年，海尔入围2015年度《世界品牌500强》的前100强，位居全球白色家电品牌第一名。
当一众品牌在日趋饱和的国内市场争得头破血流、疲态显露之时，全面开花的海尔，不仅让世界知道了海尔这个品牌，更是稳稳占据了全球家电市场销售的榜首。
曾经风雨飘摇的海尔，终于长成了一颗根基深厚、难以撼动的大树。
物互联——颠覆行业模式
“没有成功的企业，只有时代的企业”，这是张瑞敏经常放在嘴边的一句话。
在商海沉浮多年，又亲历新中国多次重大变革的张瑞敏，深知生产方式和消费习惯并不是一成不变的死水，各品牌也一直在不断更新迭代，要想让企业在风云莫测的时代长远发展，就必须比时代变得更快。
因此，哪怕已经站在了行业的顶端，一向高瞻远瞩的他却不敢放松，又把目光投向了物联网这片未知的黑海。
2018年，张瑞敏宣布海尔即将转型为生态品牌。
彼时，工业时代价格“红海”的热度还未褪尽，互联网时代服务“蓝海”的高潮也还在上演，张瑞敏口中那个强调场景体验，力图实现终身用户及生态各方共赢共生的“生态品牌”，对行业内外的大多数人而言，都是一个全新的概念。
有了在海外建厂的“前车之鉴”，这一次，张瑞敏并没有受到太多的质疑，不过媒体和行业大多都选择谨慎地观望。
之后的几年，海尔在零借鉴零经验的基础下，逐步从一个单纯的家电品牌，转型成了向用户提供衣、食、住、娱等全场景体验的生态品牌。
同时，它搭建了一个大舞台，把这些最好的资源和技术连接起来，满足人们生活的各种需求，并且人人都可以参与创建，把自己的产品加进去，形成一个自给自足、互帮互助的良性生态环境。
生态品牌的推出，一举颠覆了整个行业的模式。
不讲“竞争”讲“共享”，这样的商业模式真的可以吗？
张瑞敏还未对大众的质疑作出回答，市场却已给出了最好的答案。
2021年，无数行业都跨入了“存量时代”，“内卷”也俨然成为了全民皆知的热词。
如何在市场中应对逐步消退的互联网红利，不同品牌之间的选择也有所不同。
但大部分品牌的选择，还是死守“存量市场”，以“杀敌一千，自损八百”的方式，想用价格耗死对手。
而转型成生态品牌的海尔，却没有给自家搭建的生态环境建围墙围住，“收门票”，打价格战，反而把这个生态环境共享，发现哪些区域有需求、有潜力，就拉进来，既能增加营收，又能为用户提高更好的服务和体验，实现消费升级。
利用物联网“风口”转型成功的海尔，赢得从容且淡然。
这又一次证明了张瑞敏高远的前瞻性。
2021年末，72岁的张瑞敏辞任海尔集团董事局主席，这让很多人不解，毕竟72岁在企业家群体中并不算是高龄。
那他为什么这么做呢？
其实，此举同样是他提出的生态品牌传承新机制中的一环，他希望海尔不过多的依赖个人，能顺利进行传承发展。
凭着这些年的布局和引领，接班人周云杰顺利接过张瑞敏的接力棒，在后疫情时代，成功带领海尔在前途莫测的商海继续扬帆起航。
同时，也意味着中国白色家电三巨头，作为40后、50后还奋战一线的只有董明珠董小姐了，并且她表示还没有考虑退休，会为公司长期发展负责，换句话，她还没培养出合适的接班人。
回望张瑞敏执掌海尔的37年，从用锤子砸出品牌的质量，到“一意孤行”跑去海外建厂，再到超前布局搭建生态品牌，他一直领先于市场，也一直在颠覆市场。
在这个行业高速变化，每过15年，世界500强就会大换血一次的时代，39岁的海尔却在500强行列，屹立了19年不倒。
不得不说，张瑞敏的远见和颠覆，给如何适应这个内卷的时代，做出了最好的解答。