如日中天的苏宁易购,究竟还有什么需要改进的地方吗?
将一个企业的问题,完全归咎于战略,这显然是简单思维的模式。
苏宁易购在执行层面,显然也是有问题的,这些问题如果改进成功,苏宁易购也是可能再创辉煌的。
根据一些早年对苏宁“居安思危,的想法:,就有人给苏宁把脉:
苏宁应该把所有副业给减掉,比如文化、金融小、百货和房地产(物业)。苏宁物流园和广场项目还是赚钱的,把售后服务建起来,还是自己的售后队伍顾客还比较认可。
最开始的口碑就是售后服务起来的,当时苏宁的东西贵而且打折力度小,大家还都愿意到苏宁买,就是售后服务好,现在安装和维修都给了外包公司了,大家都感觉到那都一样了,物流更不用说了。
苏宁易购也搞物流,但是远远不如京东物流,苏宁的天天物流其实只是靠上了苏宁大树,竞争力还是不是的。从苏宁的角度,物流这个行业属于专业公司赚钱,兼职公司填洞的,把自己的仓库搞好即可。
无论如何,苏宁易购在直营门店数量上面,还占有比较大的优势,京东 的门店数量虽然多,但大多数都是加盟的,京东直营的门店,发展比苏宁还差一些。