作为企业对外服务的窗口,客服电话搭建起沟通的桥梁。由于400电话具有独特的优势,比如:号码全国统一,便于识记;搭配分机转接,降低占线概率。很多企业在申请400电话的时候不知道怎么办理。今天,汉云通信简单介绍一下400电话申请流程。
1、选择申请渠道:可以通过电信运营商和第三方公司这两个渠道申请400电话。很多企业为了免除繁杂的客服电话申请流程,选择委托第三方公司办理。
2、选择号码。无论是直接找通信运营商还是通过第三方公司,企业都可以根据自身喜好和需要选择号码或号段。
3、付费。企业需要支付400号码年费和通信费。
4、提交申请材料。目前,400电话仅支持企业申请,拒绝个人申请。企业需要提供营业执照附件复印件、经办人身份证复印件(需要加盖公章)等。很多企业委托第三方公司跑手续,节省了许多时间和精力,少走弯路。
5、填写受理单,签合同。企业要和第三方签订400电话服务合同,确定双方的权利和义务。直接向通信运营商申请也需要签400电话接入合同。
6、安装硬件。申请400电话后,企业需要让第三方公司上门安装相关的硬件设备,确保通话质量。
7、测试设备质量。安装完成后,企业需要进行全面的测试,对通话质量、响应时间等逐项检查。
8、正式投产使用。客服电话申请工作到此也圆满结束,企业可以正式上线400电话服务,接待全国客户。
总的来说,申请400电话并不难,找家靠谱的第三方公司还可以获得更优惠的报价,企业准备好客服电话申请材料即可办理400电话。你可以根据自身需要选择适合自己的方式。如果你也想节约时间和精力,欢迎来电询问汉云通信。