关注杭州市民卡官方微信的小伙伴应该都知道，杭州老版公交A/D/T/停车卡、公交学生B卡、老年免费乘车卡、公交老年C卡等将陆续停止充值和地铁使用。
也就是说，你手上的老版公交A/D/T/停车卡、公交学生B卡、老年免费乘车卡、公交老年C卡等，都要升级成杭州通系列卡啦！
可是，还没有办理杭州通卡或者原有的杭州通卡需要补换怎么办？
杭州通售卡/补换业务上线
即日起，杭州市民卡APP上可以购买、补换杭州通系列卡了！
支持补换的新卡卡种包括杭州通通用卡（月卡或季卡）、杭州通学生卡（月卡或期卡）、杭州通长者卡（60-69周岁或70周岁以上）。
还没有办理杭州通系列卡的用户，也可以直接线上购卡！
杭州通·通用卡
杭州通·学生卡
杭州通·长者卡（60-69周岁）
杭州通·长者卡（70周岁以上）
手机上可以补换杭州通卡
原先办理的杭州通卡丢了，或者手持的老版公交A/B/C/D卡即将停用，可以在手机上补换杭州通卡，还能邮寄到家！不用出门！不用排队！
如何办理？看这里：
支持线上补换的老卡类型
支持线上补换的老卡类型包括：普通卡（D卡）、成人优惠月卡（A卡）、通用卡（记名）、成人优惠季卡、学生优惠月卡、学生优惠期卡、老人优惠月卡、老年年卡。
支持线上补换的新卡卡种
支持线上补换的新卡卡种包括：杭州通通用卡（月卡或季卡）、杭州通学生卡（月卡或期卡）、杭州通长者卡（60-69周岁或70周岁以上）。
线上补换条件
① 原则上补换的新卡类型与原卡类型一致，不支持跨卡种补换。如杭州通通用卡（月卡）仅支持补换为杭州通通用卡（月卡），不能补换为其它卡种。但由于部分卡种已停售，已停售卡种补换时将为您办理对应的杭州通卡，如公交A卡（成人优惠月卡）和D卡（普通卡）将统一补换为杭州通通用卡（月卡）。
② 要补换的原卡必须为实名制卡片，未实名的卡片不支持补换。
手机上可直接办理杭州通系列卡
还没有办理过杭州通系列卡？杭州市民卡APP上可以直接办！
包括杭州通学生卡和杭州通长者卡！不用出门即可享受服务
支持线上办理的卡类型及面向对象
① 杭州通通用卡（月卡）：持有第二代身份证的大陆居民；
② 杭州通通用卡（季卡）：持有第二代身份证的大陆居民；
③ 杭州通学生卡（月卡）：杭州市教委核准的全日制高中（含三年制初中专、技校、职高）、初中、小学学生；
④ 杭州通学生卡（期卡）：杭州市教委核准的全日制高中（含三年制初中专、技校、职高）、初中、小学学生；
⑤ 杭州通长者卡（60-69周岁）：持有第二代身份证且年龄在60周岁及以上的大陆居民；
⑥ 杭州通长者卡（70周岁以上）：持有第二代身份证且年龄在70周岁及以上的大陆居民。
办卡数量限制
① 通用卡：同一个人可办理多张杭州通通用卡，无上限限制。
② 学生卡：同一个人只能办理一张学生卡（月卡或期卡），即已办理学生卡月卡之后就不能再办理期卡。
③ 长者卡：同一个人只能办理一张长者卡（60-69周岁）；同一个人只能办理一张长者卡（70周岁以上）。同一个人（70周岁以上）可同时拥有一张长者卡（60-69周岁）和一张长者卡（70周岁以上）。
常见问题
问：身份证丢失，可否使用户口簿办卡或补换卡？
答：杭州通通用卡和杭州通长者卡办卡和补换卡，必须使用办卡人或补换人本人的身份证原件，户口簿仅支持办理或补换杭州通学生卡。
问：在线办卡或补换卡，是否支持线下网点取卡？
答：目前在线办卡或补换卡，仅支持邮寄方式，不支持线下服务网点取卡。
问：收到新卡后，如何将原卡的余额转移到新卡？
答：收到新卡后，请持新卡至公共自行车亭自助机或地铁站内杭州通自助售卡充值机，选择“补登”菜单将余额转移到新卡。
问：杭州通卡办理、补换如何收费？
答：
① 目前杭州通卡押金为15元，杭州通长者卡（70周岁以上）免押金办理。
② 杭州通卡支持退卡，退卡时将全额退还押金。
③ 补换卡时，将统一收取新卡押金。如果原卡未丢失，您可持原卡至市民卡服务网点退卡退押金。