用电量突然增高？怎样预防催电费诈骗？什么是阶梯用电？近日，电业部门专业人员对市民用电的一些问题进行了科普。
怎么预防催电费诈骗？
近期，国内个别地方出现不法分子假冒供电企业95598服务人员或者抄表人员向客户拨打电话，声称客户欠电费，威胁短时间内采取停电措施，要求客户转账汇款或向特定账号汇款的行为。
对此，我们郑重提醒您：这是一种诈骗行为，请不要上当！供电企业以人工通知客户欠费信息时，会告知客户欠费金额及交费截止日期，不会限定交费方式，更不会要求客户电话转账或向特定账号汇款。
“催费”类电话诈骗的特征：
1. 多通过技术手段屏蔽主叫号码，或是不显示，或是一长串号码，或是将主叫号码模拟为95598供电服务热线，如**95598”。
2. 接通电话后，一般先播放自动语音，内容大多声称客户欠费，即将被停电，如有疑问，请客户按9号键（或其他按键）。按其要求按键后，则转为人工，诈骗分子会要求客户在电话中转账，或向指定账户汇款。
3. 所谓的“欠费”额度大多在千元以上。
甄别小技巧：
您可以与其核对您用电所处区域的地名、供电线路、供电单位名称、供电单位办公地点，以及您的上月表示数、本月表示数、电量、电价、电费等信息。诈骗分子多为外地人在异地与您通话，不会了解您的真实情况。
温馨提示：
在接到此类电话后，不要回电，更不要将身份证号码、银行账号及密码等信息透露给他人。此类电话多在工作日的白天拨打，请提醒家人不要上当。
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