小编在银行负责ETC业务,经常碰到客户咨询ETC黑名单的情况,因为征信黑名单这个字眼传播很广,威力很大,以至于大家一看到黑名单几个字就担惊受怕。
其实ETC黑名单跟银行的征信黑名单完全不是一回事,它只代表你这个ETC现在处于一种什么状态,一般是因为银行卡状态异常、高速通行费扣费失败等情况引起的。其实就是表示你这个ETC暂时用不了了,用了一个吓人的名字而已。
有次小编跟高管局开发ETC软件的兄弟聊天,问他们就不能换个名字?,就不能叫“状态异常”,或者叫“禁止通行,请联系办理机构”,为什么非得叫“黑名单”?让客户烦恼。
他说开发的兄弟当时就这么写的
那这位开发的兄弟肯定是一个直男。
你就不能换个提示语?搞这个提示语吓死人
大家一看,还以为是征信黑名单
因为中国人民银行联合银保监会印发《关于金融服务支持收费公路制度改革的指导意见》里面提到了,支持银行在取得信息主体授权和履行告知义务的前提下,将欠款超过30日的纳入征信管理。
靠
办个ETC
还能上个黑名单?
你说吓人不吓人
其实ETC黑名单,根本不是这回事!
一、什么是黑名单
ETC黑名单,是指你ETC绑定的银账户余额不足或ETC卡异常,导致ETC没法使用。
产生黑名单的情况有:
ETC卡(就是粘在车窗玻璃上的那个设备里的那张卡)绑定的银行扣款账户异常,比如
银行账户挂失了
冻结了
止付了
或者是长期没有交易被休眠了
卡密码锁定、信用卡到期、未解绑销户等
都会导致黑名单,这个一般提示合作机构黑名单,表示是银行账户这边出问题了。
另外ETC卡(比如湖南叫湘通卡、广东叫粤通卡)挂失、换卡、销户了也会导致黑名单。
二、进了黑名单怎么解决?
其实也很好办
先检查是不是自己的银行卡余额不足了(平时黑名单有95%的是这种情况),没钱了,就转点钱进去,系统会自动扣。一般48小时后就能正常使用了。
如果余额充足的话就看看是不是银行卡状态不对,比如密码锁定了,被冻结了,信用卡过期了等等
其余情况就属于高管局拉黑了,可以打高管局客服电话咨询。
反正进了黑名单
拿着身份证去银行办理网点查询就可以了
三、缴纳欠款后,多久能上高速
一般是你当天把欠款存入卡中,银行系统晚上就会自动处理,银行系统处理完了以后,会把数据传到高管局系统,然后高管局系统再处理,所以一般要48小时后才能更新。比如你今天上午9点把钱存入了,银行要晚上才处理完,然后高管局系统接收后可能是第二天早上了,如果高管局系统再处理,要第二天晚上了。不过有时候系统处理慢,估计要3-7天了。所以建议绑ETC就绑平时经常用的银行卡,省事。