“为旅客找回遗失物品,对我来说是一种成就感,每次收到旅客赠送的锦旗,对我来说是最好的‘礼物’。”南宁铁路公安局南宁公安处南宁东站派出所民警高明伟24日如是说。
据了解,从2020年至今,高明伟共找回遗失财物1241起,累计为旅客挽回经济损失627万余元,收到旅客锦旗116面,被同事和旅客亲切地称为“寻包达人”。为了更好地开展工作,南宁铁路公安局南宁公安处南宁东站派出所以高明伟名字为命名,设立了“明伟流动服务岗”,并为高明伟配备了一辆电动车,方便其在候车室开展执勤巡逻和疫情防控。
高明伟在候车室开展巡逻 王荣鑫 摄
“对于丢失财物的旅客,大多数情况下都会心急如焚,但是,寻找遗失财物需要一个过程,也需要失主耐心等待,我们会尽心尽力去寻找。”高明伟说。
高明伟告诉记者,工作中他也有遇到过有的旅客丢失了财物却浑然不知的情况,直到他联系失主,失主还误以为是电信诈骗。这时高明伟会耐心解释,取得旅客的信任。
高明伟归还遗失背包 王荣鑫 摄
“每当看到旅客找回遗失财物的笑容,我都会感到很欣慰,觉得这一切都是值得的。”高明伟说。
对于即将踏上春运返乡旅途的广大旅客朋友,高明伟提醒说道:“安检口、取票或售票区域、候车室座椅、列车行李架、卧铺枕头下往往是遗失物品的高发地。春运期间,广大旅客朋友要特别注意”。
失主向高明伟表示感谢 王荣鑫 摄
此外,在公安业务工作上,高明伟自2020年以来共破获治安案件87起,抓获网上逃犯8人,盘查重点人员192人,调解旅客纠纷21起,切实维护好车站治安秩序。