萍乡市安源区白源街社区卫生服务中心通过数字服务平台举办线上线下健康知识讲座（资料图）
“医生你好，我是白源街的居民，患有高血压，请问在饮食方面要注意些什么？”近日，在江西省萍乡市安源区白源街社区卫生服务中心，一名医生正通过数字服务平台与居民进行线上问答。与此同时，也有居民在平台上向社区反映：“小区入口处一个下水道盖板破损，请派人赶紧处理。”
在手机上动动手指，就可以得到相关服务，还可以反映情况，卖出农产品……安源区积极推进社区数字服务平台建设，让居民享受数字生活的便利。
便民 提升幸福指数
见到白源街社区卫生服务中心主任袁长友时，他正在组织一场健康知识讲座。除了为现场参加活动的居民提供服务外，他们还通过“智慧医联”直播解答问题。“我们定期举行这样的活动，我现在也算是一个‘知名主播’了。”袁长友介绍，“智慧医联”是白源街社区卫生服务中心在“数智安源”平台上打造的应用小程序，不仅能为居民提供在线咨询、视频问诊等服务，还可以运用直播等功能，举办线上健康讲座等互动活动。
“现在社区诊疗看病，不用到现场就可以和医生‘屏对屏’交流，真的很方便。”荷塘社区居民刘金和说，居民与街道卫生服务中心建立了一对一的“家庭医生”服务模式，有小病小痛直接通过“智慧医联”就能和医生取得联系，既方便又省心。
同样体会到“数智安源”带来便捷的，还有65岁的居民张玲英。她是荷塘社区的一名志愿者，主要负责巡查社区的环境卫生和公共设施损坏等情况。“荷塘社区6栋前面的化粪池盖子损坏，请及时处理。”张玲英把问题反映到平台后，很快就有社区工作人员回复，并安排相关人员前往现场处理。“发现问题可第一时间反映，并得到及时处理，社区居住环境好多了。”张玲英说。
赋能 拓宽致富之路
利用数字服务平台，安源区一批批发展潜力十足的农业公司茁壮成长。位于高坑镇的江西新农园实业有限公司就是其中一家，该公司集蛋鸡养殖、种鸡饲养、鸡苗孵化为一体，借助数字经济的东风，带领村民走上致富路。
“‘绿壳乌鸡蛋’由五黑鸡所产，富含多种微量元素……”在新农园实业有限公司，公司总经理曾珊站在镜头前，当起了一名带货主播。不到两个小时，网络点击量超过9000人次，销售额近3万元。据了解，该公司创立了自营电商平台“宝贝蛋”优选商城，并开启了直播带货模式。“平台上30余种农产品都是从当地农户手中收集过来的，通过数字服务平台，可以更好地帮助乡亲们卖个好价钱。”曾珊告诉记者，自成立以来，该公司农产品销售额达3800万元，其中惠及脱贫户211户。
青山镇村民朱达辉也是数字服务平台的受益者，他在自家后山竹林里养土鸡。“通过‘数智安源’服务平台，附近的顾客可以下单，土鸡供不应求，我再也不用担心销售渠道了。”朱达辉笑着说，“去年我家增收4万元，数字化让我们走上致富之路。”
如今，在数字乡村建设背景下，安源区越来越多的农户实现了农产品从传统的自产自销到产品订制、定向销售转变。通过数字化赋能，提升了智慧农业、农产品销售、乡村旅游等发展水平，汇聚起乡村振兴的磅礴力量。
善治 强化管理效能
安源区依托“数智安源”搭建线上服务平台，建设了一套涵盖工作沟通、流程管理、公文管理、督办管理、会议管理等方面的高效政务办公系统，实现全区组织架构和业务数据互联互通。目前，该系统已覆盖全区119个村（社区）。
“以前党务、村务、财务‘三务’公开信息都要打印出来贴在村里的宣传广告栏，但村民不一定会去查看，让相关工作传达率大打折扣，不利于工作的开展跟踪。”安源区白源街党群工作部部长杨涛介绍，现在通过“数智安源”平台下发文件通知，可以清楚地知道未读和已读人员，其中未读的工作人员和群众，我们可以有针对性地进行电话告知或者上门传达等，大大提高了沟通效率。
杨涛认为，数字服务平台在办公模式上实现了一定程度的“无纸化”。以前召开会议，每名参会人员所需材料通常都要打印好几份；现在开会，大家只需要通过“数智安源”共享文件资料，极大地减少了会议文件印刷，降低纸张、耗材消耗。
据了解，“数智安源”数字服务平台已开发了电子商务、村务公开、便民电话本、民情反馈、信息收集等20多个应用小程序。同时提供精细化管理，构建“一个终端采集、一个中心共享、一个平台联动、一张地图指挥、一个后台管理”基层治理信息系统，致力于做到“数据通用、基层好用、群众受用”。