“双11所有快递员都在抢包裹智能柜，我一般赶在早上6-7点，晚上9-11点去投送放在智能柜的件。”11月16日早上6点40分，中国邮政集团公司绍兴市寄递事业部迪荡经营部城东片区揽投员邹勇锋来到舜江花园社区，投递第一车约70个包裹。
幸运的是，今天的智能柜还有十几个空格子，邹勇锋动作迅速地完成了投递工作。还有几个放不进智能柜的包裹，他开始一一电话联系客户：“你好，我是邮政EMS的，你今天有一个包裹到了，给你放在传达室。看包装是一箱湿巾，记得查收。”邹勇锋每次给客户打电话都会仔细描述包裹的形状或者内容，他说，双11客户购物太多，如果简单地说包裹到了，客户会记不清自己哪件商品到了。
8点30分，邹勇锋已经完成了50多件包裹，路过早餐店，他买了两个肉包，坐在车上大口大口地吃。“送件路上顺便买点吃，简单方便。”邹勇锋笑着说。
完成上午的一车后，邹勇锋马上回到城东处理场地准备送第二车，这一车包裹所在小区没有智能柜，他要挨家挨户送上门。下午1点，邹勇锋抱着包裹一路小跑，在大城小院社区完成了最后一个包裹的投递。
才回到城东处理场地，邹勇锋给自己的三轮车充上电后，才准备吃午饭。
“邹勇锋是我们城东片区组长，主要是负责我们5个道段的轮班投递工作，他熟知所有其他投递员的工作，工作内容比其他人都要多，也更辛苦。”迪荡经营部负责人徐炳耀说。
下午3点半，邹勇锋给片区揽投员们把包裹一一分拣好，又马不停蹄地出发继续投递。“今天我应该有4车的包裹，近200多件，还要负责揽收和内部处理，真的有种忙疯的节奏。”邹勇锋说，这几天每天晚上到家至少是11点，妻子女儿已经熟睡，看着桌子上女儿已经旧了的书包，他想着，忙完双11的快递后，一定要给女儿买个新书包。
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