全国导游资格考试是根据《中华人民共和国旅游法》设立的全国性准入类职业资格考试,旨在选拔合格的导游人才,遵循公平、公正的原则。该考试评估考生是否具备从事导游职业所需的基本素养、基础知识和基本技能。
导游资格证考试由导游综合知识(笔试)和导游服务能力(面试)两部分组成。笔试采用机考形式进行全国统一考试,面试则是现场考试,具体考试方式、内容和时间由各省份自主确定。
导游资格证考试分为中文导游员和外语导游员两个系列,包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员四个等级。
考试语种包括中文和外语,外语类别涵盖英语、日语、法语、俄语、德语、泰语、朝鲜语、西班牙语等。由于各省份设立的考试语种不同,外语类考生需提前咨询所报考省份的语种要求。
报考导游证需满足以下条件:
具有中华人民共和国国籍。
具有高级中学、中等专业学校或以上学历。
身体健康。
具备适应导游工作所需的基本知识和语言表达能力。
考试内容包括笔试和面试:
一、导游综合知识(笔试)主要涵盖以下内容:
政策与法律法规
导游业务
全国导游基础知识
地方导游基础知识
二、导游服务能力(面试)主要评估以下能力:
导游讲解能力
导游规范服务能力
导游特殊问题处理及应变能力
符合《导游员职业等级标准》的人员可以通过网上报名参加初级导游考试。取得初级导游资格证书满3年或具有大专及以上学历并取得初级导游资格证书满2年,并在报考前3年内实际带团工作不少于90个工作日,且在带团工作期间表现出良好职业道德的导游员,可以报考中级导游考试。中级和高级导游证考试不定期举行,其他最新消息考生可以关注旅游部相关消息获取。