职场中我们无时无刻不在应对交际，尤其是销售工作更是以交际能力为基础的。做为一名销售，我们应该怎么做？
刚入职到一个公司，作为一名销售人员，你应该做的就是了解公司的简介。这对于以后的销售用处是非常大的，很多时候我们都需要去跟客户介绍我们的公司情况，包括注册时间、办公地点、经营范围、官网地址以及如何查询自己公司的合法性。这些都是基本要了解的内容。
了解所销售产品的简介，包括产品性能参数、区别于同类产品的优点以及产品本身的缺点。了解得越详细，对以后的销售帮助就越大。另外还要了解合作的流程，以及合同条款。这些都是最基本的信息，必须要掌握好，不要着急联系客户，要先让自己脑子里有东西，联系客户才会有成交的可能。
除了基础知识以外，销售人员还应该具备什么素质呢？
销售必须礼貌，无论是大客户还是小客户，都必须要礼貌对待。即使让我们费了很大劲，最后还是没能成交的客户，也要保持礼貌。起码不要让客户对我们产生厌恶心理。
耐心也是必须具备的，有些客户比较啰嗦，同一个问题会问好几遍，会犹豫很久。这就要求我们要有足够的耐心。犹豫型的客户一旦成交，后期是很容易成为返单老客户的。
我们要时刻保持热情和服务意识。无论是什么行业的销售，都不能缺乏热情，高涨的热情是能带动客户积极性、激发购买欲的。另外服务意识也不可缺。服务意识不等于低三下四，而且为对方提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。就是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望让客户感受到你的存在，你的作用和你的优点，自然也就容易成交。
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