一、看物业是否上市和口碑
物业公司发展至今,早已经成为一个行业,其中必然有领头羊。一般来讲,能够上市的物业公司,无论是标准化管理、物业服务水平还是管理面积都是经过市场验证的。
二、看房龄和物业费
物业的口碑,对于品质开发商和新房来说都是有据可查的,一些小开发商为了提升项目卖点也会引入知名物业公司,来提升客户的信任度。一般来说,房龄越老的房子,物业越差,管理越混乱,服务也不太到位,有些甚至就没有物业公司。而房龄较短的小区,虽然物业费会相对较高,但服务会更全面。当然,不排除个别价格高、质量低的物业,或者是物业费用低,物业服务不错的社区,但这种都是特例。
三、看保安和门禁系统
对于社区而言,安保是一个小区的脸面和第一道防线,直接负责小区人员的管理,是物业服务中最基础的一项,也是物业公司是否乐意花钱在小区设施上投入的一大标尺。如果保安都不舍得花钱,那其它方面也不会是最好的。现在社区动辄数千人乃至万人以上,管理难度很大,完全依靠保安难以准确识别是否属于小区业主,这时门禁系统的投入就显得尤为重要。目前大多社区都有门禁卡,再高档些的还有人脸识别和梯控系统。
四、看公共区域和违建情况
有些小区刚开始还不错,到后面物业和业主对立,物业费收不上来,物业管理松弛,各种问题层出不穷。例如,一楼和顶楼等公共区域有人搭建违章建筑;楼栋外立面脱落、褪色也没有翻修和重建;电梯故障频发且电梯厅内小广告乱飞;休闲区健身器材锈迹斑斑,很多器材无法正常使用;楼栋内部公共区域的走廊、步梯等重点位置的垃圾桶没有及时清理维护。如果这些问题全部存在,那么基本可以判定这个物业不靠谱。如果这些问题没有出现,或者维护得相对较好,那至少说明这家物业还是比较认真负责的。
五、看绿化和水系
很多业主买房时,除了在意小区外部的配套,还会关注小区内部的绿化、水系以及运动场地的设计。这些元素可以提升居住品质和社区的高级感,但是绿化和水系也是社区内花费不菲的硬件,需要物业后期不断的投入人力、物力、财力进行更新维护。如果这些做得不错,说明物业确实可靠。
六、看小区车库及停车场的情况
人车分流,基本上是新建社区的标配,也是老社区发生矛盾的重点之一。小区路面上车辆乱停乱放有碍观感,也极不安全,因此,购房者需要实地考察小区地面的停车情况、人车分流情况以及地库机动车的管理情况,这些是否做到了清晰规范。