每年大大小小的节日,各种商品的广告铺天盖地,不过当你推着购物车在超市选购商品,亦或是在网上选购时,是否会不经意的关注广告中的商品呢?买洗衣粉的时候,挑选了最近广告推荐的立白洗衣粉;买营养品的时候,立马就买了脑白金。没错,正是广告帮你下意识地筛选了商品,然而这种筛选结果是你需要的吗?
广告是什么?
广告从字面意思是告知商品的作用,并推广给消费者。广告的形式不尽相同,从口口相传,演化到电视、广播、杂志主流媒体,再演化到互联网时代的网络传播。不断变化的是广告的载体,而不变的是其推广产品的本质。
广告的作用是什么?
广告实际是在经济社会中扮演了一个重要的角色。商家通过广告告知消费者自家产品的特性和适用性,提高消费者购买商品的可能性,从而在激烈的市场竞争中获取收益。然而,广告中的商品特性仅是商品特性中某一小部分,因而容易误导消费者,做出错误的判断。其中虚假广告则是过度宣传商品的特性或干脆曲解了商品的特征。洗发水的广告,已经屡见不鲜,无非宣传的是除头皮屑和柔顺的功效,广告中对这两个效果进行了修饰,对消费者的选择进行了误导。
广告除了推广商品特征,还具有提升商品价值的功效。有些广告中的商品,并不是一般的消费者可以承担的,更多的是做品牌的宣传。例如一些奢侈品或化妆品,推出的新品,展示的更多的是能给消费者带来社会地位的满足感。这里是马斯洛需求层次理论中提及的尊重的需求实现,即个人地位得到社会的认同。广告通过画面的质感与故事性的渲染,赋予商品满足人们尊重需求的含义。
当然,好的广告是通过满足高层次的需求,来提升商品本身的价值,从而带动销售的。如肯德基的广告把食品赋予了全家团圆,快乐开怀这个主题,让商品的价值超越了商品本身,反映了家庭的幸福感是被肯德基的食物所带来的这个主题。相反,重复的广告则是带来负面的影响,可能会被列入选择的黑名单。有研究表明,重复的广告消费者对比其他广告的满意度会下降3%。其原因可能是其卖货的意图过于突出,并不是从消费者本身的需求来从发的,不能打动人心。
总之,广告是少即是多的最好诠释者,以精炼的语言传递商品的价值。如耐克的一切皆有可能,即传达了励志的言语,也揭示了耐克的理念。