13号凌晨，一对小情侣在深圳南山区一家酒店入住，凌晨2点，两个人已经熟睡，突然有人推门而入。
据了解，王先生和女友是异地恋，女友在外地读书，前两天过来深圳找他玩儿，两人于是入住了深圳南山区名廷酒店，原本是一个愉快的周末，不料，13号凌晨2点发生的事儿，却让他难以接受，至今心有余悸。
王先生说，当时是凌晨2点的时候，他与女朋友正在酒店入，已睡觉，突然听见有人刷卡进入房间的声音，于是他便起来了，然后他吼了一声，对方便离开了房间。
王先生的女朋友陈女士告诉记者，当时他们身上并没有衣物，尽管男友及时吓退进房人员，但是陌生人的闯入仍然对她的精神造成了不小的冲击，随后他们就报了警，经过调查，发现闯入的竟然是一个男人，后来得知是酒店的男服务员。
不过王先生说，这几天多次跟酒店协商，酒店的态度让他们很不满意。因为酒店方一直支支吾吾的解释，然后王先生要求酒店赔偿他们1500元，不过酒店认为王先生他们的要求不合理，并拒绝了。
14号上午，记者也陪同王先生他们来到酒店了解情况，酒店经理说，实际上，当晚有其他客人要求换房，前台服务人员需要去房间核实，服务人员记错房间号儿，这才导致了乌龙事件。
最后经过一番协商，酒店也愿意按照王先生的要求道歉，并赔偿1500元。
律师表示，客人一旦入住酒店，酒店的房间就成了客人的私密空间，未经客人允许，任何人不得进入客人的隐私空间，否则就涉嫌侵害他人的隐私权，服务员显然是有过错，酒店在管理上存在漏洞，造成客人损害的后果，应由酒店承担民事责任。
由于酒店提供的客房服务存有缺陷，因此酒店应该给予客人减免房费，如果服务员进入客人的隐私空间，看到了客人的隐私，给客人造成了人格尊严的损害，侵害了客人的人格权，酒店还应该给予适当的精神损害抚慰的赔偿。
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