广东情侣住酒店凌晨被人开门闯入

13号凌晨,一对小情侣在深圳南山区一家酒店入住,凌晨2点,两个人已经熟睡,突然有人推门而入。

据了解,王先生和女友是异地恋,女友在外地读书,前两天过来深圳找他玩儿,两人于是入住了深圳南山区名廷酒店,原本是一个愉快的周末,不料,13号凌晨2点发生的事儿,却让他难以接受,至今心有余悸。

王先生说,当时是凌晨2点的时候,他与女朋友正在酒店入,已睡觉,突然听见有人刷卡进入房间的声音,于是他便起来了,然后他吼了一声,对方便离开了房间。

王先生的女朋友陈女士告诉记者,当时他们身上并没有衣物,尽管男友及时吓退进房人员,但是陌生人的闯入仍然对她的精神造成了不小的冲击,随后他们就报了警,经过调查,发现闯入的竟然是一个男人,后来得知是酒店的男服务员。

不过王先生说,这几天多次跟酒店协商,酒店的态度让他们很不满意。因为酒店方一直支支吾吾的解释,然后王先生要求酒店赔偿他们1500元,不过酒店认为王先生他们的要求不合理,并拒绝了。

14号上午,记者也陪同王先生他们来到酒店了解情况,酒店经理说,实际上,当晚有其他客人要求换房,前台服务人员需要去房间核实,服务人员记错房间号儿,这才导致了乌龙事件。

广东情侣住酒店凌晨被人开门闯入

广东情侣住酒店凌晨被人开门闯入

广东情侣住酒店凌晨被人开门闯入

广东情侣住酒店凌晨被人开门闯入

广东情侣住酒店凌晨被人开门闯入

最后经过一番协商,酒店也愿意按照王先生的要求道歉,并赔偿1500元。

律师表示,客人一旦入住酒店,酒店的房间就成了客人的私密空间,未经客人允许,任何人不得进入客人的隐私空间,否则就涉嫌侵害他人的隐私权,服务员显然是有过错,酒店在管理上存在漏洞,造成客人损害的后果,应由酒店承担民事责任。

由于酒店提供的客房服务存有缺陷,因此酒店应该给予客人减免房费,如果服务员进入客人的隐私空间,看到了客人的隐私,给客人造成了人格尊严的损害,侵害了客人的人格权,酒店还应该给予适当的精神损害抚慰的赔偿。

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