27岁男子和母亲乘坐株洲开往耒阳方向的列车，在车上被素不相识的前科人员贺某杀害。
而家属在向涉事的广铁集团讨要说法时，却遭遇甩锅、打压。
事件发生后，迅速上了热搜，网友们不仅质疑这起恶性案件在发生时，列车工作人员在处置方式上存在瑕疵，更是对涉事的广铁集团事后的态度表达不满。
事情经过27岁男子谷某和母亲乘坐K35次由株洲开往耒阳方向的列车，一名姓贺的男子在衡阳站上车，男子上车后还不到10分钟的时间，就拿出一把长约18公分的刀子将谷某杀害。
据最新得到的消息，一名王姓目击者透露，这起悲剧是因为吸烟引起的，谷某制止贺某吸烟引发冲突，后贺某持刀捅向谷某。
曾有一名身穿黄衣乘客试图制止贺某行凶，但被贺某持刀追赶，在黄衣男子求饶后，凶手放过了他，回头又给谷某补了4刀。
据王姓目击者表示，当时他亲眼看到凶手手上的刀又长又锋利，不像是水果刀。其他乘客没有工具也不敢贸然上前制止凶手，直到乘警执盾牌和防暴叉赶来，才制服凶手。
谷某怕贺某继续伤人，临死的时候死死把刀压在肚子下面，避免了贺某伤害其他人。
死者谷某与凶手贺某素不相识，贺某曾经两次因持刀伤人被公安机关处理过，还被两次强制戒毒，属于前科累累。
谷某被砍伤后，乘警在10分钟之后才赶到将贺某制服，随后工作人员提着急救药箱赶到，但又忘记拿急救箱钥匙，遂返回拿钥匙。
家属认为，死者在被砍伤的10分钟内无人过问，工作人员返回拿急救箱钥匙耽误抢救时间。
事情发生后，广铁集团并不是第一时间安抚家属，而是忙着撇清责任
痛失亲人的死者家属不能理解，向铁路部门提出了几点质疑：
1）凶手是怎么可以携带一把18公分长的刀子进入车站，顺利登上列车的？每个车站都有安检，凶手又是怎样通过安检的呢？难道是形同虚设？
2）其次，每个车厢都有乘务员，为何在事发10多分钟之后才有工作人员赶到？
3）车上的医务人员为何只带药箱忘记带钥匙，这样的低级错误耽误了抢救死者的时间。
但是遗憾的是，广铁集团在事发后没有第一时间安抚死者家属，也没有直面问题，而是忙着撇清责任。
广铁集团的律师称，死者的死亡和他们没有因果关系。
《铁路客运安全保卫规定》规定的携带或者寄运物品清单里面明确的禁止包括枪支、弹药、爆炸物和管制刀具等。
而对于刀是怎么带上车的，12306给出了官方答复：从2022年7月1日起，刀刃在6厘米以内的刀具可以带上车。
但是这样的答复，让网友们似乎并不买账，认为这是官方在推卸责任。
有过乘车经历的网友更是表示，过去自己带扳手之类没有刀刃的工具，都被车站安检没收了，怎么现在出事了可以带刀刃在6厘米以内的刀具了？
不管有没有责任，对待死者家属应多一点温度
广铁集团在处置这波舆情上显然做得不够妥当，在案件还没彻底调查清楚之前，就急着撇清责任，从而也激怒了死者家属的情绪。
死者家属在诉求得不到重视的情况下，只好把事件的经过发在网上寻求关注。
面对家属和公众的质疑，广铁集团应该安排专门的机构统一回复，而不是这个说两句，那个来说两句，更不应让律师信口开河，把自己置身于风口浪尖之上。
何谓因果关系？
表面上看，死者是遭遇陌生人伤害的犯罪行为而死亡，但死者是购买买票后上的车，即和铁路运输方建立了一种合同关系。
作为承运方有义务和责任把客人安全的送达目的地，在运输过程中发生了意外，承运方有不可推卸的责任！
受害人死亡的场所是正在运行的列车上，广铁集团作为承运人，未能切实履行保障乘客人身安全的最重要的义务。
谷某被砍伤后，随车的工作人员，包括乘警、列车员，均未能第一时间制伏犯罪嫌疑人，急救医药箱居然没有带钥匙，显示出对突发情况处置的不专业。
溯及到犯罪嫌疑人能顺利将凶器带上列车，才导致惨案的发生，证明广铁集团安检存在疏忽，对造成死亡的后果难逃其责。
个人认为广铁集团应当依法承担相应的责任，应该积极直面问题，安抚家属，而不是甩锅。
而27岁的谷某，广铁集团反倒应该感谢他，如果不是他孤勇斗歹徒，临死之前把刀压在肚子下面，才避免了更大的悲剧发生，不要让热血遭遇冰冷！
全车厢乘客也应感谢死者，如果不是他，或许还有其他的人会倒下，安息吧！孤勇者。