社交媒体时代，越来越多的人习惯每天从早到晚在网上交流，而面对面交往时，反倒感觉不知所措。近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2001名18-35岁青年进行的一项调查显示，64.2%的受访青年感觉自己存在心理上或行动上的“社交卡顿”，其中26.7%的受访青年觉得自己在线下社交中有障碍，17.0%的受访青年感觉线上社交时存在障碍，20.5%的受访青年感觉线上线下自己都有问题。仅有三成青年认为自己没有社交困难。
“我会回避一大群人的社交”
湖北武汉的应届毕业生刘今，比较抗拒跟不熟的人社交。“有时进入新环境，需要和陌生人‘破冰’或自我介绍，我是很抗拒的。另外在与人交往中我一般不会主动，只会被动作出回应”。
深圳的80后妈妈李慧慧喜欢跟朋友们待在一起，“我需要社交，孩子更需要多跟其他小朋友玩，因此这几年的社交活动反而多了起来。平时跟朋友们相约遛娃、聚餐，非常开心。如果天天闷在家里，网上聊天没什么意思”。
“无论是线上还是线下，我都喜欢两三个人聊天，对群体性社交比较抗拒，不喜欢参加部门聚餐、不喜欢在群聊中讲话。5人以上的社交活动一年最多1次。”河南商丘的00后张逸说，自己参加线下社交活动的频率比较低，“在心情比较好，比如刚结束重要考试或比赛时，我才会主动邀请朋友们一起玩”。
调查中，40.3%的受访青年承认自己会回避社交，30.5%的受访青年表示不会，29.2%的受访青年表示不好说，看情况。
“我会回避一大群人的社交，比如团建，因为人实在太多了，很多人根本不熟悉，这样的社交对我来说很费心力。”北京某高校研究生三年级的任雯表示，自己在社交前会紧张，需要做很多心理准备。“我在线上交流没什么障碍，但线下和很多人在一起时就不知道该说什么了”。
调查中，64.2%的受访青年觉得自己存在社交障碍，其中26.7%的受访青年觉得自己在线下存在社交障碍，17.0%的受访青年线上社交时存在障碍，20.5%的受访青年觉得两方面都存在。
李慧慧也坦言，自己并不是所有场合都能应对，“我比较喜欢3个人的聚会，因为总有人能接住话，即便不说话，3个人在一起也不会尴尬。如果是多人聚餐，我尽量不早去，因为如果遇到人少又正好不熟的情况会尴尬”。
“出门前化妆、挑选服装搭配十分麻烦”
“我会在寒暑假时多跟同学见面，都是老同学，相处很舒服，不过一旦有陌生人参与我就会变得局促。”刘今时常复盘白天的社交场景，“总觉得自己有很多反应不太合适，感到尴尬”。
张逸觉得，周围有些人社交的目的不那么纯粹。“有的同学逢年过节给师兄师姐群发祝福、在朋友圈里互相评论。有事需要师兄师姐帮忙时，这些平时注重社交的人，就显得资源、人脉多一点，但我觉得没必要，后来索性给自己安上一个不善交际的标签，彻底逃避这些带有某种目的的社交”。
对于一些年轻人回避社交的现象，60.6%的受访青年表示，当下一些社交逐渐变味，目的性强，为年轻人所不喜。该选项获选率排在第一位，比排在第二位的选项高出近13个百分点。此外，47.8%的受访青年将这一现象归因于工作生活压力大，没精力社交；46.5%的受访青年认为是在成长过程中人际交往单薄，社交经验少；42.6%的受访青年认为是无效社交过多。
张逸觉得，工作和生活上的压力也是青年逃避社交的重要原因。“在重要考试临近时，我不会社交，一方面占用时间，另一方面这时我处于比较焦虑的状态，对人际关系很敏感，如果去见人，我要想如何组织语言、怎样举止得体，或许会强迫自己装出能说会道的样子，在气氛尴尬时还得想着如何救场。这样社交后，我不但得不到放松和调剂，反而感觉更累了”。
“我从小是同龄人中的佼佼者，觉得自己必须在各个方面都做到最好，如果在人多的场合很木讷或说错话，回家会被家长指责。”李慧慧坦言，直到现在仍很怕春节回老家过年，“小时候在人多的场合，尤其是长辈多的场合，不知道该怎么开口，不说话不对，把全部长辈称呼一遍又感觉有点傻。一直都没学会怎样处理这种情况，导致现在还很害怕面对这样的场景”。
“现在人们越来越注重自己的形象，比较与竞争无处不在。出门前化妆、挑选服装搭配十分麻烦。”张逸说，现在网络社交普及，大家就更想在线上语音或视频聊天，不愿意走出房门。
调查发现，让青年回避社交的原因还有：过度依赖网络社交，对传统社交不适应（37.9%），缺乏与人交往的勇气和自信（30.2%），生活圈子越来越小（27.7%），宅、内向，不喜欢与人交往（24.5%），社交技能欠缺（23.3%）。
如何克服线下社交障碍
任雯觉得克服线下社交障碍，首先要多参加社交活动，除了真心不想参与的场合，只要想去，哪怕胆怯紧张，也一定要参加。“只有多参与，才能积累社交经验和勇气。另外就是不要脸皮太薄，别把自己看得太重要。很多人害怕社交可能还有一个原因就是怕丢脸，但其实生活中没那么多观众，放平心态做自己就好。”
张逸觉得，首先要尊重自己的本性，喜欢倾听的人就多听别人讲，在一些场合倾听也非常重要，不必强迫自己讲一些俏皮话。喜欢讲话的人也不用总反思是不是说话太多了，会不会惹人嫌。
李慧慧认为，打开社交的第一步是克服心理障碍。减掉束缚，走出去，才能跟人更熟悉，更了解，更知道在一起做什么合适。
对于如何克服线下社交障碍，63.1%的受访青年建议年轻人放平心态，减少对于沟通失败的担忧，61.0%的受访青年建议心态更开放、包容，学会分享。此外，52.1%的受访青年建议增强与人交往的勇气和信心，41.3%的受访青年建议形成一套自己的社交方式，37.3%的受访青年建议正确认识自己，学会在人际交往中扬长避短，35.9%的受访青年建议提升社交技能，24.5%的受访青年建议保持平常心，不苛求自己。
张逸说，还要尽量创造美好的社交体验，形成良性循环。比如选择自己心情舒畅的时刻，和喜欢的人一起，去大家感兴趣的地方玩。“如果每次社交完都感觉尴尬、疲惫，久而久之就会放弃社交了”。
“一个人本身的气质会吸引同类型的朋友，有的人相处起来累，就没必要逼自己去接触，因为时间一长会成为负担。”李慧慧认为，不用跟自己不喜欢的人相处，但处得来的朋友要多见面，不能把自己封闭起来。
“我有一个朋友特别喜欢美食，只要约饭，一定得去她认可的店，如果没吃好，她一整天都不开心，所以我们聚餐时就由她来选择餐馆。如果她因为不好意思而没有说出来，每次都不开心，那我们就很难经常联系了。”李慧慧认为，与人相处没必要过于迎合别人，要把自己在意的点说出来，否则会影响社交感受，也就不愿意与人交往了。
“社交不是工作，不一定非要多么高超的技巧，如果带有很强的目的性，那是商业谈判而不是社交活动，大家还是要放轻松一些。”张逸说。
受访者中，男性占43.5%，女性占56.5%。00后占8.4%，90后占62.6%，80后占29.0% 。
(张家悦对本文亦有贡献)
中青报·中青网记者 王品芝