“每个阶段都要不断尝试、适应,给自己树立目标,这样才能有前进的方向。”
3月5日,第111个“三八”国际妇女节来临前夕,吴敏霞和李佳琦这对“霞琦灵光”组合迎来第五次同框。这一次在直播间他们聊起了“人生中最好的时刻”以及“新消费时代下女性力量和消费观”。
这对朋友,一个是奥运冠军,短视频博主,成功转型创立自己品牌的宝妈,一个是全年无休,一段十几秒的“OMG”视频,短短五分钟能够卖光15000支口红的“口红一哥”。无论是永不放弃的精神,还是对新消费时代女性力量和消费观,以及对公益事业追求,他们都有很多共同语言。
在直播间,他们用自己的经历告诉大家“人生就像四季,每个阶段都有高光时刻。”鼓励姐妹们“有梦就要大胆去追。”
“独立、悦己、向上” 女性消费迎来新模式
促成此次“霞琦灵光”聚首的,是一个由淘宝直播、新世相联合阿里巴巴公益、新浪体育和中国妇女报共同发起的#致敬她力量#直播活动。
从3月5日至3月8日,淘宝直播联动了51名主播,其中包括3个直播专场。李佳琦和吴敏霞作为首场嘉宾,开启了整个活动,淘宝TOP主播陈洁kiki和烈儿宝贝承办了第二、第三场直播。在3月8日当天,活动更是邀请了38位头部主播在38个不同的直播间以互动的方式,分享、讲述新消费时代场景下的女性故事,倡导女性消费更敢于重视和满足自身需求,敢于“悦己”,展示那些不可估量的“她力量”。
什么是“她力量”?活动主要发起方之一、新世相直播业务负责人爆竹认为,“她力量”是越来越多的优秀女性,在社会各个领域产生的那一股积极向上、勇于开拓、完善自我的精神,已经成为社会发展中不可忽视的力量。这次活动就是要阐释和倡导在消费和电商直播领域展现出的“她力量”。
“三八”国际妇女节前夕,女性消费新风口——天猫“她力量”报告显示,天猫新品牌易感人群中(一年购买12次以上新品牌的消费者)70%是女性。天猫头部新品牌中,80%聚焦的是女性消费需求。淘宝店主男女比例,辽宁、吉林、黑龙江三省女店主占比均超过50%。越来越多女性创业者也在电商领域崭露头角。有个对比数字可窥一斑:世界500强企业中女老板占比不到1成,而在天猫新品牌中,女性创业者占比达到4成,在服饰等行业更是超过5成,撑起了“半边天”。
女性不仅是新消费浪潮的推动者,也是“她经济”的创造者,更大众创业万众创新的积极践行者。女性已经成为中国新经济领域名副其实的主导者。“中国是全球女性创业最活跃的地区之一,无论从数量还是占比来看,均遥遥领先于英美等主要发达国家。”。
活动主要发起方之一,淘宝直播的媒体直播负责人茸苑说:“她力量=自尊、自信、自主。女性能够拥有受人尊敬的身份,同时有了更加独立的思想,她们能够掌握自己的人生,能够有了自己能够支配的经济条件,能够获得更大的自主权,可以主宰着自己的生活。这让女性群体朝气蓬勃,更显力量。无论是她们的创造还是消费,都会使这个世界变得更加美好。”
“给自己的理想生活打了个样。”新世相直播业务负责人爆竹表示,新世相发起和倡导过多个女性相关议题,近年来也一直在深度参与消费领域。在这次活动里,主要关注的是女性和消费的关系。当代社会,“购物车”承担的早已不仅仅是物质功能,也有精神层面的功能。购物不是简单的买东西,更是追求品质生活的过程。“让做直播的主播,用自己的故事和价值观感染看直播的女性观众和消费者;让看直播的消费者,通过即时互动和主播产生共鸣,表达态度;让平台和商家重视消费领域的性别平等和女性真实需求。”才是活动最大的初衷。
“社交、陪伴、鼓励” 电商直播承载新功能
淘宝直播媒体直播负责人茸苑在发起这项活动时,是希望“在‘三八’国际妇女节时能给女性朋友们一个特殊的节日仪式。”因为每每看到宝宝粉丝们为了心爱的主播守候在直播间前都让他非常感动,她希望“通过这个项目,能够让大家关注到电商直播里的女性角色,不管是买家、主播还是其他角色。”这是她在这个节日给大家的回馈。
即便是一往无前的奥运冠军, 也会有迷茫。直播间中,吴敏霞坦言,刚退役时曾经历短暂的迷茫期。“生活重心突然从赛场转到家庭,生活节奏完全变了,重新适应花费了一段时间。”这期间,另一半给了她很多支持,鼓励吴敏霞在短视频平台上开账号、录视频,和网友分享锻炼经验。
跨出新领域的第一步毕竟需要勇气,从一开始的仓促上阵,到后来看到粉丝们的评论和支持,吴敏霞有了更多动力想把这件事情做好。“我也一直在适应,回归家庭的新生活、妈妈这个新身份和拍短视频的新日常。”
这就是互动的力量,粉丝们给了新晋短视频博主一个鼓励,奥运冠军就能通过新平台把自己积极、刻苦、学识传递出去,和网友们相互感染,相互促进。
这种互动在李佳琦身边也有很多,一位叫瑞秋的英国奶奶,75岁高龄的她开了一家小店帮助残障人士并把边远地区居民的手工艺品卖出去。她曾在社交媒体上喊话李佳琦,希望李佳琦直播间可以帮她们的小店直播带货。2020年12月,李佳琦在“女生温暖年会”上,采购了1000份瑞秋奶奶店里的手工艺品,给线上的女生抽奖,瑞秋奶奶也通过VCR把自己的故事分享出来,并希望大家也能把这份温暖传递给更多人。
淘宝top主播烈儿宝贝的感动也是源自于老人,只是这位老人更加知名。2020年4月,烈儿宝贝参加贵州省政府和广东省政府一起举办的消费扶贫公益活动。钟南山院士在烈儿宝贝的直播间跟粉丝互动,为贵州刺梨带货。仅仅一个小时左右,直播间涌入两百五十多万人观看。“疫情期间我们几乎每天都能在电视呀、手机上看到钟南山院士的身影。80多岁的老人还在为疫情、为祖国脱贫工作奔波,所以当我看到他的时候真的很感动。直播过程中钟南山院士非常专业,给大家讲解刺梨的成分啊、作用呀、医用价值,那个场景让我深深触动。也是在那一刻,我觉得我的工作不仅仅是给粉丝分享好物,还可以给大家普及一些生活中有用的知识。在那个特殊时期,直播变得更有意义了。”
淘宝top主播陈洁和粉丝之间关系与吴敏霞和观众之间的关系颇有相似。她透过屏幕,把电商直播简单的消费场景,增加更多社交、陪伴和鼓励的元素。无数姐妹在她的直播间相互交流、彼此陪伴、汲取力量。用陈洁自己的话说,她和粉丝的关系并不“纯粹”。对她来说,直播间的网友不仅仅是消费者,更是她的小姐妹。所以,她的直播间成为了“为品质而乐,为姐妹而生”的平台。大家在直播间分享穿搭心得,粉丝们说:“像极了大学时为你出谋划策的室友。”
“自主、自立、自在” 共创女性消费新生态
无论是室友般的陈洁,还是想普及知识的烈儿宝贝,亦或是“口红一哥”李佳琦,主播的诞生都要感谢直播带货的商业模式。
数据显示,淘宝直播连续3年增速超过150%,是近年来增速最迅猛的新经济业态。2020年11月5日,阿里巴巴发布的财报指出,截至2020年9月30日,淘宝直播12个月的GMV达3500亿元人民币,成为帮助消费者发现新产品和新品牌的最佳途径。当前,在淘宝直播上品牌、商家的自播占了70%,场次数占比高达90%。2021年2月份,淘宝直播新开播商家数量环比飙升719%。
直播产业飞速发展,除了国家经济稳定、技术不断革新以外,在新消费领域不断增长的“她力量”也是功不可没。
中国拥有近4亿年龄在20-60岁的女性消费者,其每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出。她们掌握着家庭支出的经济大权,在食品生鲜、服装鞋帽、旅游出行等消费品类中拥有更高决策权。
淘宝直播MCN运营负责人新川表示,淘宝直播平台中女主播占比8成以上。在直播间中女主播们分享自己的生活经验和阅历,陪伴姐妹们共度或快乐或难熬的时光。能共情、更亲切,推荐商品就像和自己的朋友、闺蜜聊家常。淘宝直播上的女主播,基本上都是这种类型,她们能够为自己的“宝宝”们提供更多多元、个性化的商品推荐。她们的用户,多数都是结束了一天的工作、生活之后,开始享受自己的购物时光,看直播成为了满足她们消费诉求的生活方式
尽管如此,但是我们也要看到,女性虽然主导着家庭消费,但消费心理未能完全转变,背负着整个家庭所有购物需求的她们,仍旧被传统观念、社会身份、他人目光捆绑。新世相表示,近年来,无论是在媒体、品牌还是用户层面,越来越多的人聚焦女性困境和情感需求,女性话题在整个社会层面都已经成为不容忽视的议题。
新世相直播业务负责人爆竹表示,新世相一直致力于洞察时代情绪,与城市人群共鸣。在新世相微信、微博等渠道,女性话题都能得到相当高的讨论度;综艺方面,新世相在2019-2020年连续推出过两季《女人30+》节目,去年也推出了女性情绪疗愈节目《她有情绪又怎样》,都获得了很高的热度和反响。伴随本次活动,还发起的购物车故事的UGC征集,也得到了海量的用户故事反馈。“所以我们想在‘三八’国际妇女节这个时间节点,倡导女性重视自身的需求,也倡导消费领域中的平台、商家、媒体共同营造女性自主、自立、自在的环境。”
“筹款、捐赠、助农” 共同致敬“她力量”
这次活动中, 淘宝直播也联动阿里巴巴公益平台,发起“致敬她力量”的公益环节,在3.8期间,共有51名主播在自己的直播间里挂上了“公益宝贝”,即每卖出一件商品,就会向中国妇女基金会捐出一定金额,同时阿里巴巴公益平台挑选了适合女性的公益项目单品,也在此次的主播直播间中进行了公益售卖。淘宝主播们主动参与,在3.8晚的直播里,大部分公益单品出现了库存告罄,直播能够带来的公益能量。
除此之外,李佳琦、烈儿宝贝和陈洁也不约而同地准备在乡村振兴和公益事业中为大家多做些事。
2020年是特殊的一年,也是电商经济突飞猛进的一年。李佳琦却把很多精力放在了公益助农上面,做了多场助农直播,还把直播间搬到过云南宁蒗、下党乡。平时直播间里也经常挂着一个公益助农链接,销售额已经超过了两亿元。
“我听到后觉得既惊讶又开心。希望未来还能为乡村振兴多做一些事情。”李佳琦说:“主播也应当有社会责任感,用自己的影响力带动更多的人投身到公益事业和乡村振兴中,因为有的时候“酒香也怕巷子深”,一个农产品可能质量好,但是由于交通的闭塞和当地市场的局限,这个产品并不是很好卖。电商直播可以为农产品提供展示的平台,让消费者更加直观的感受到这个农产品的质量和卖点,也可以让农产品打破地域限制,拓展农产品的销售渠道,在直播间里,全国各地的人都可以下单购买。”
也是在去年,烈儿宝贝正忙着筹备四周年粉丝节,整理资料时发现了一位特别的挚爱粉——贵州山区教师,“我觉得她能留在当地做老师,为教育事业无私奉献,真的让我很感动。”
当地年轻人大多都外出务工,留守儿童和老人无人照顾,烈儿宝贝当即为这所小学捐赠了2200套校服,也为当地50户空巢老人送去生活电器。后来烈儿宝贝收到了女教师和校长寄来的感谢信,“还有好多学生们穿上整齐漂亮的校服拍的照片,他们在一起做游戏、笑着玩闹,那个瞬间我觉得自己很有价值。”
除了为山区送温暖,烈儿宝贝还不遗余力地参加公益直播。2019年1月,做为主播代表参加淘宝官方活动“年味中国·县长来了”年货直播节;4月加入淘Live村播节目《走进梨乡砀山》,为安徽砀山的梨膏打开销路,助力当地脱贫;2020年初,湖北武汉爆发新冠病疫情,作为湖北人的烈儿宝贝更是第一个捐款湖北的淘宝主播,之后连开5场公益直播,累积捐款近30万,与前线医护人员共同抗击疫情。
还是2020年,7月,主播陈洁在首届粉丝节上就携手爱佑慈善基金会,在阿里巴巴公益平台发起“kiki有爱家人”公益计划,将向爱佑慈善基金会捐赠爱心善款100万元,用于救助先心病、白血病、早产儿等孤贫大病儿童,陪伴孤贫儿童和家庭度过艰难的治疗阶段,也号召更多人关注这一弱势群体。专门选在粉丝节当天启动公益计划,饱含陈洁希望回馈粉丝、回馈社会的特殊意义,“希望这份暖意可以通过千千万万个手机屏幕,传递到每一位粉丝身边。”
淘宝直播MCN运营负责人新川说,“我们通过电商直播方式帮助了非常多的农人,包括非常多的非核心城市的女性,也可以通过电商直播的方式来实现自己的致富的这条道路,所以我们觉得女性可以通过电商直播来实现自我价值以外,还可以推动整体社会经济的发展,而且也可以为社会经济发展贡献一份独特的很厚实的一个中坚且温柔的力量。”
新世相直播业务负责人爆竹在接受采访时表示,在直播平台中,女性一直是主要的生态力量,主播职业中女性比例超过90%,是她们主要构建起了多姿多彩的直播生态,我们所看到的直播奇迹也大多创造自她们。同时,女性也是直播主力消费者,是每天在这个场景里消费和互动的人。我们和很多主播有过交流,发现直播本身既成为了女性购物的场景,也成为了很多女性用户的精神陪伴。我们认为,直播间里的每一个女性都是“她”,每一个人也都能够展现出“她力量”。
她们在星光中奋斗,亦在星河中闪耀。在这个“三八”国际妇女节,让我们一起为“她力量”致敬。