想必有不少小伙伴都遇到过诸如
起晚了、堵车了、下雨了
这些意外情况
最后
实在赶不上火车
怎么办呢?
别急
办法在这儿
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最好的方法就是车票改签
改签是指旅客
变更乘车日期、
车次、席(铺)位时需办理的签证手续
改签的条件为:
1、火车票还没有过期。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
下面咱们分情况来说说
如果车已经开了怎么办
1、若是车已开走,开车之后不能退票,旅客可改签当日24点前其他列车(在铁路有运能的情况下),不可更改到站。
2、车票只能改签一次,且只能在票面发站办理。
3、开车后改签的车票不能退票。
注:车开后若需办理改签手续,请至车站售票窗口办理。
如果车还没开怎么办
已经确定无法赶上列车,而此时列车还没有开,可以选择退票或者改签,具体请看:
1、退票:不足24小时的按票价20%收取退票手续费。
2、改签(在铁路有运能的情况下只能改签一次):开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
注:持二代居民身份证购买的电子客票且未取票的,在列车未开的情况下(距开车30分钟以上),可直接在12306网站或手机APP上进行改签或退票。若已取,请至车站售票窗口办理。
团体旅客车票怎么改签
按团体旅客办理的车票,改签请不晚于开车前48小时。
改签的具体规定
(1)旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证。
(2)改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,开车前48小时以上,可改签预售期内的其他列车,也可改签到站。
(3)开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
(4)开车之后,旅客仍可改签当日其他车次,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
(5)开车前48小时至15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
(6)改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(7)一张车票只可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
挂失补车票能办理
改签、退票、变更到站业务吗?
(1)挂失补车票不能办理改签、变更到站,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。
(2)出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为实名制验证、改签、退票及乘车的凭证。原车票已办理改签的,仅对改签后的车票办理挂失。
(3)使用后的“挂失补车票”退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。
特别注意!
以上规则不适用于广深港高铁
小编提醒各位小伙伴
出门乘车一定要把握好时间
尽量早点来哈!
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