4月25日，谢娜现身机场，并一路对跟拍粉丝聊天，趁机回应了助理打手机事件。
前几天，谢娜和张杰现身机场，两个人身边呜呜泱泱围了一帮人，有粉丝，有代拍，这让张杰谢娜很难前行。
太过拥挤之下，谢娜助理很凶的打掉了粉丝的手机，动作极其凶狠，表情非常不耐烦，而他这一行为，也引起了网友的不满，认为太过不礼貌傲慢且不尊重人。
在助理打掉手机后，谢娜先温柔的说了一句，公共场合，就不要拍了，但这并没有消除恶劣影响，最后谢娜只能发文道歉解释原因。
解释了一次还不够，这次她又现身机场，再次回应这件事儿。
她穿着粉色外套和灰色裤子，戴着帽子和口罩，把自己捂的严严实实的。
但跟拍粉丝还是不少，谢娜这时说，这个距离拍摄是可以的，她大方让大家拍，但她提到了一个底线，拍她可以，要是影响了正常游客出行，那她还是要制止的。
粉丝听了她的话也说，他们明白，娜姐这个人太好了。
而且现场跟拍粉丝确实不少，有位女粉丝还不小心摔倒了，谢娜第一时间扶起她，并一直说谢谢大姐，叫了好几声，谢娜听了也不介意，立刻又扶起另一位摔倒的粉丝。
谢娜这一行为非常暖心拉好感。不过网友们对她这一行为，态度却不同，有人认为这是一种公关方式，来弥补之前助理造成的负影响；有人说谢娜本身就是很温柔的人，傻大姐形象，不可能是演的，再说代拍确实很影响人出行。
很多明星都谴责过代拍。倪妮在机场时，代拍一直对着倪妮的脸拍，她都被撞到了，表情在强忍着不满，当时造成了一些小混乱，随后倪妮工作室和章子怡都发文怒斥了代拍。
肖战去米兰参加时装周时，代拍和粉丝很多，有些代拍甚至直接推开助理，现场非常拥挤，肖战本人只能一直维持秩序。
所以代拍拍明星时，会想方设法，不会顾及其他人出行，这时明星助理出来制止一下是可以的。
还有从谢娜及时回应，还现身第二次回应来看，她现在超级在意口碑。
以前面对不好的评论，她会直接回击，甚至在节目上调侃，说有个问题是为什么那么多人讨厌谢娜，那个回答已经好几万条了，但是她的粉丝一亿多，她才不介意。
现在她是没有这个底气了，几档节目失利后，她可不是一姐的地位，众星都想捧着她巴结她了，她自己还得为自己争取机会上节目，现在大部分时间她都在家待业，因此她现在一点小事，她也要做好。
只能说谢娜是真的成熟了，明白了是平台成全了她，而不是她自身的能力。
话说回来，谢娜本人是挺温柔的，在娱乐圈二十几年，业务能力虽然不是很强，但对待粉丝是不错的，不然也不会有那么多粉丝能在人群中把她认出来。
谢娜这件事说明，大家还是要理智追星，不要影响到其他人，这样对所有人都不好。