房地产这个行业和其他行业一样,遵循着二八法则,成功的总是那20%的人。除了勤奋外,找到正确的方向才是重要的。所以如果你是刚进入房产行业的新人,想要快速提升自己的开单能力,成为那20%的精英,以下几点建议希望对你有所帮助。
你不必擅长“销售”
真正能让一个房产经纪人小白做出成绩的,其实不单单是勤奋和销售技巧,而是找对方法。传统的营销模式都是企业主动去寻找用户。已经不符合用户购买习惯了。移动互联网时代,你需要的不是销售人员,而是服务人员。
每个经纪人都有属于自己的移动服务平台如:贴吧、豆瓣、知乎、房产端口、微信朋友圈等。希望大家能够重视社交媒体的重要性,以知乎为例,上面有各种问题,自己可以尝试回答自己擅长的领域,哪怕只是讲述自己的失败经历,都能吸引一批这个领域的相关人员,无形中为自己增加潜在客户,而且通过这种方式吸引来的客户忠诚度都很高,就看你怎么转化了。
你的经验不足怎么办
你必须清楚明自己是房产新人,与那些房产大咖比,欠缺的是经验与资源,所以从此刻起,你就要制定自己的计划,比如一天要获得几个A类意向客户和B类意向客户,一个客户每隔多长时间跟进了解情况,
你首先要了解你的目标客户的行为习惯,比如工作日客户都在上班,你早上打电话他们没空接,5-6点他们下班太累了,3-4点最合适,周末太早影响他们休息,所以大多要选10点之后再打,这样沟通效果更好。
关爱式服务
1. 熟知每一个客户的需求,当有房源出来后第一时间介绍给他,掌握先机;
2. 不要吝啬的你的话费,经常给客户打电话问问了解情况,让客户想买房子的一刻就能想到你;
3. 知道客户的更多的联系方式,以便于更快更及时的传送消息;
4. 在我们的心中客户第一,应该好好服务;
5. 当然你可以跟你的客户成为朋友,回头客、朋友介绍的客户都是很重要的;
举个小例子
你的客户A要买房,需要80万的房子,3-5楼的,指定某小区。
你需要做的是:
1.价格找80-150之间的房子,能买的起80万房子的人手里的资金应该有30-40万之间甚至可以更多,所以不要局限80万,有好的房子会考虑的。
2. 楼层2-6楼是可以选择的,好的房子客户是会考虑的。
3. 指定某小区的人是看中小区的品质或者有亲人在这里,那你可以找相同品质的小区进行对比,好的房子客户是不会拒绝的;
4. 当你遇到固执的人,那你就时常保持联系吧,有合适的就推荐。
你应该做到
1. 熟知每一套房子的情况,这是你的专业;
2. 带看的房子必须是有差异性的,对比性很大;
3. 带看最好是由远及近,由次到好;
4. 带看路线你要想好,不要以为每个客户都有耐心,尤其是夏天;
5. 带看3套你认为不错的房子,多了也会分心;
6. 把客户送上车再回去,体现你的关心
不要想当然
许多经纪人多有这样的感觉,自己一直联系的客户,在想要购买房产时却没有联系自己,这些客户压根儿不知道自己是房产经纪人,每个人每天面对形形色色的人物,不要想当然的认为客户知道你是做什么的。虽然你加入了这个行业,相信我,你的亲戚朋友中,还有人不知道你是房产经纪人的大有人在,即便你已经告诉了你所有的家人和朋友你的新职业,也不要奢望能从他们那里得到大量的推荐业务,你要不断地在他们心目中强化你的职业形象。
另一方面,一定要尽可能多地在经纪公司办公,当然了,瑞麦的经纪人是不必打卡上班的,但还是建议你每隔一段时间去公司办公。不但能够了解到最新的房源项目,还能知道目前公司的一些运营情况,对于自己工作的开展都是大有裨益的。