社区内容运营主要与用户和内容息息相关。今天小编主要将社区内容运营分为2个维度:用户和内容。也就是内容促产活动与用户促活活动。
1内容促产活动
主要目的是为了让用户发布更多符合社区调性的内容,这类活动重要的是需要明确内容促产目的和目标。很多时候大家其实内容质量才是关键,想要打造高质量的内容,可以上易撰网站,上面汇集了优质的内容,为大家提供参考!
在明确内容目标的基础上,根据内容形态细分为了长文、问答和动态三类。
1)促长文
长文这种形态对内容组织和表达的专业度更高、大部分活动其实都是面向作者。
2)促回答
回答和长文的区别是相对来说对内容的专业度没那么高,且有一个提问设置具体场景,对于这类内容我的经验是做好活动中的问题内容设置,问题和用户的配合决定了你能带来什么回答。问题场景越具体、颗粒度越细、主题越明确更能带来回答。
3)促动态
这类内容适合所有的用户表达,对于这类内容活动,我认为最重要的2点是用主题设置场景和用低门槛的方式激发用户分享欲。这种一般用来解决用户情绪,适合心情记录、热点八卦分享、情绪吐槽的诉求等。
2用户促活活动
这类活动主要是引导用户参与、消费和评论互动,不需要用户生产具体内容,目的主要为了提高用户活跃度和黏性、增强平台影响力,为了之后的促产或者购买转化做铺垫。这类活动我认为重要的是给用户创造良好的参与体验。
常见的活动类型有:直播活动、抽奖活动、答题活动、社群活动、线下展台活动。还有就是有很多全站大型产品类活动,这种活动一般会结合产品开发,且活动形式规则多样。