一、情绪是有成本的
在非洲草原上，有一种吸血蝙蝠，它们常叮在野马的腿上吸血。每次在它们吸饱血之后离开后，不少野马都会被生生折磨死。
动物学家们感到非常疑惑，因为从他们的眼光来看，这些蝙蝠每次能吸的血量非常少，这些野马并不会因为失血过多而死。后来经过调查才发现，这些野马的死因是因为被蝙蝠吸血时所引发的暴怒与狂暴。它们的剧烈情绪反应才是造成死亡的直接原因。
可见，情绪是有成本的，而这个道理对于我们人类来说依然适用。
我们也许会因为一些琐事与父母争执，最后大家都怏怏不乐；也许会因为一时生气而口无遮拦，并因此失去一个好朋友；也许会因为在早上通勤时在地铁中与人口角了两句，之后一整天工作都想着这事，最后没有完成任务被上司批评一通。
二、管理情绪就是管理人生
情绪是有成本的，而管理情绪就是管理人生。
美国社会学家费斯汀格认为我们生活所发生的事情只有10%是自然发生的，而剩下的90%都是来源于我们对其它事情的反应。为了说明这个道理，费斯廷格用一家三口在某天的遭遇来作为例子：
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男主人卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。
卡斯丁疼爱手表，于是把儿子揍了一顿，然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。
于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下，卡斯丁直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。
妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。
待拿到公文包后，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。
妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。
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在这个事例中，手表摔坏是其中的10%，后面一系列不好的结果则是另外的90%，而这90%却都是因为卡斯丁没有管理好自己情绪所造成的。
而如果卡斯丁能够在这天早晨管理好自己的情绪，告诉儿子“不要紧，这块手表我拿去修一修就好了。”如果这样，随后的一系列不好的事件就不会发生了。
可见，我们生活中许多事件的走向，都和我们管理自己情绪的能力有关，管理情绪就是在管理人生。
三、教你四步赶走坏情绪
管理情绪很重要，它虽然不是一件轻松的事情，但并非不能做到。美国的咨询专家曾提出一套简单实用的“灾难报告法”，帮助我们 4 步赶走坏情绪：
首先，我们要弄清楚我们坏情绪的来源。
我们日常生活中有许多人在为某些模糊的事物焦虑或害怕或害怕，就像小孩子怕黑一样，而隐藏在这种模糊状态中的焦虑使得我们很难应对，所以我们首先要弄清我们自己在为什么焦虑。
正如医生们常说准备的诊断是治愈的一半，在应对焦虑困扰的时候，弄清楚我们究竟在为什么焦虑也同样的重要；
其次，我们可以为坏情绪的来源设想出最坏的结果。
正如上文所提到的那个例子，卡斯丁坏情绪的来源是手表被摔坏，而这个事件最坏的结果也就不过如此而已了。
如果你能对坏情绪的来源设想出最坏的结果，你就会惊喜地发现一切并没有那么糟；
而第三步则是学会接受最坏的结果。
一旦我们能够做到接受最坏的可能，那么我们的焦虑很快就烟消云散了；
最后一步则是立刻改善最坏的可能。
在弄清了最坏的可能之后，你可以做一切事情来减轻自己的损失。而最后你得到的结果，一定会比你此前接受的那个最坏的可能要好。那么，你就不会在因此发火焦虑了。
把这四个步骤串起来想一想，是不是觉得这个方法很简洁且易于操作，可以随时随地用到我们的日常生活中。