近日，不少网友反映，目前乘坐地铁时即使忘记佩戴口罩也不会遭遇工作人员阻拦，可以正常进出站乘坐地铁。“昨天坐地铁忘记戴口罩了，后知后觉发现，当时并没有人拦我，遇到工作人员也未提示。”家住上海的王女士告诉人民日报健康客户端记者。
3月29日，人民日报健康客户端记者拨打了上海地铁的服务监督热线，对方表示：“为了乘客的安全和健康，目前我们还是建议大家在乘坐地铁时佩戴口罩的，但已不再对佩戴口罩做出强制性要求。”此外，记者还致电多地地铁服务热线了解到，不只上海，包括广东广州、四川成都、江苏南京等城市地铁均已不再对乘客佩戴口罩做出强制性要求，即便不佩戴口罩也可正常乘坐地铁出行。
据第一财经3月28日报道，国家传染病医学中心、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏表示，疫情发展到现阶段，佩戴口罩已经可以成为非强制性的措施。
此外，教育部办公厅、国家卫生健康委办公厅、国家疾病预防控制局综合司在3月13日也联合发布了《关于印发高等学校、中小学校和托幼机构新型冠状病毒感染防控技术方案（第七版）的通知》，明确高校、中小学、托幼机构开学后不强制要求师生佩戴口罩。
2月28日，香港特区行政长官李家超出席行政会议前会见传媒时表示，香港将于3月1日起全面取消“口罩令”，市民乘搭公共交通工具时均无须佩戴口罩。
不过，目前诸如北京等城市地铁仍旧要求旅客全程佩戴口罩。“如果乘客没有佩戴口罩，我们地铁的工作人员只要看见就会不断提醒的。”记者拨打96165北京地铁服务热线时，工作人员回应。
北京佑安医院呼吸与感染性疾病科主任医师李侗曾向记者表示，虽然乘坐交通工具存在感染呼吸道疾病的风险，但随着天气转暖，感染呼吸道疾病的风险也在下降，如果当地已经不强制要求佩戴口罩的话，大家可以根据自己的情况自愿选择。“不过，除了关注呼吸道疾病和口罩，随着天气转暖，消化道疾病的传播风险又开始上升，也值得大家关注。大家在外出时要更加注意手部和饮食卫生，减少感染风险。”
