先来问你一个问题:
在你的社区里你能想到多少家店铺?你知道这家店主要卖什么吗?这样的店有多少家?你印象最深的有多少家?
说到这里,你想想你脑海里出现的这几家店铺是不是你经常去的,而且是很喜欢很信任的店面。这就是实体店的知名度和影响力起到的作用,不仅显著提升店面营业额,同时还能有很多的忠实客户。
怎么提高实体店的知名度和影响力?很多店面因为没有知名度,导致每天进店的客户少得可怜,想要打造知名度和影响力,只需要实体商家做好这几个方面。
1、实体店品牌名和广告语展示
简单、易记、易传播、突出特色的实体店品牌名,就是一个好的店名。比如,百果园、果旺园等,人家一看就知道是卖什么。
编写朗朗上口的广告语,比如怕上火就喝王老吉等。
在装修门店周围围上或者贴上非常显眼的品牌宣传广告,同时用好灯光器具,比如灯箱、门头LED展示等。用好非灯光器具,比如橱窗、卷帘等可见物的宣传展示等。在这些地方突出宣传你的实体店品牌名和广告语。让更多途径的客户看到,让更多进店的客户看到。
2、让进店的客户记住你
这些进店的客户一定要把握好,给客户留下深刻的印象:
除了商品的品质,店员的服务水平、店内场景的布局、货品的陈列等,都需要让客户感受到你这家实体店确实与其他实体店有不同,让进店的顾客感受到内心的愉悦,让他们真正认同你的差异化优势。 与此同时你的售后服务跟踪、关怀提醒、老客户回馈等,都要做到更好,让客户更加满意。
3、触达更多线上客户
线上的客户都在哪里?一般是在这些线上平台上!
社交平台:朋友圈、微信群等;图文平台:公众号、自媒体等;视频平台:微信视频号、抖音、快手等其他短视频,实体店可以在这些线上平台做好布局。
同时,可以数字化门店系统免费搭建自己的线上门店,为的是将一些促销的信息、产品的信息、及特色服务通过系统推送给线上用户,触达更多消费者,通过线上小程序门店分享让客户点击进去就可以轻松下单购物。
4、门店做好借势营销
① 热点借势
借助“热点”自带的话题属性、流量属性,突出自身优势。包括传播产品信息或品牌理念、购买转化、优惠促销等。
② 话题借势
在大众讨论话题的同时,品牌也借机助力营销,快速赢得消费者对品牌的关注。
从“秋天的第一杯奶茶”话题爆火后,激发了年轻群体的消费力,让许多茶饮门店忙得不亦乐乎。
③ 节日借势:传统常见的节日营销节点包括元旦、春节、清明、端午、中秋和国庆等等,节日仿佛成为了消费者的购物节。
实体品牌知名度是需要新媒体与传统媒体结合,线上与线下互融,是必不可少的。