所有的公司都在做营销,除了大公司需要系统化的管理外,对于大部分还在生存边缘挣扎的公司,要解决赚钱的问题就得把营销放在重中之重的位置。
营销在任何时候都需要激情,激情就是人的状态,人向客户传达信心的状态,但绝不能用成功学的激情,已经被用烂了,而且还得有内容,不能光停留在盲目的用自信去和客户沟通,这样会把客户吓跑。
80后很多老板都是营销出身的人,因为营销掌握了企业最根本的命脉,而且做营销的人相对其他人的知识面更广,这也是营销必备的第二条件。
营销人是把公司产品价值持续向客户加码的过程,持续向客户贡献价值,直到客户觉得群购买的价值与付出的价格持平或超越才有可能产生购买。
客户从初次接触到购买,这是一个心路过程,也是一个逐步的步骤,做营销的人不能太过于急于求成,老板或是营销的领导得把客户的购买过程说明白,才能让公司的人知道怎么去跟进客户,客户到哪个心理步骤了,应该怎样把这步做完,怎样推到下一个步骤,可简单可复杂,根据自己的业务来具体设定。
最后到了成交的环节要敢于成交,把步骤做完要敢于成交,提前准备好怎么解决客户的成交抗拒,然后顺利成交,其实这一切都得有话术支撑,面对客户不同的问题,有不同的说法和回答。
所有的商业都是成功设计出来的,所以营销设计和顶层设计一样重要。