实体店应该逐渐朝专业化的方向走，不应该所有的人都是自己的客户，这样的客户定位已经没落，连沃尔玛这样的大型综合体都逐渐走下坡路，更何况是普通的小店，只要能精准的定位自己，服务自己需要的客户群体就可以了。
越是精准的定位，才更容易让自己的客户找到自己，信赖自己，也就是要做客户区隔，知道自己的精准客户是谁，拿出客户最需要的价值，把这个价值做到极致，能够找到客户群体的第一需要，客户就会越来越多。
每一个店都做不只一块业务，但最应该突出的是自己最强和市场最刚需的业务，因为客户的选择太多，而没有迅速让客户记住自己就是最大的损失，能在周边同行里在某一个领域超越所有同行，这就是实体店最重要的价值。比如商务男装最便宜的一家，粥里味道最好的一家，服务态度最好的一家宾馆，就是用任何之最凸显自己的特色，持续做到极致。
在定位的时候不是自己随心所想，而是要通过行业市场或是当地市场的调研，结合客户的痛点，挖掘出解决方案以适应客户群体，而不是我认为客户需要什么价值。
有许多人做生意之前都要做问卷调查，市场调研，而不是凭感觉，核心就是要先理解客户需要什么，才能一做就成功，客户的需要才是实体店的财源。
上面所说是做品牌的思路，变化一下方式，也可以用在开店，品牌的定位可以相对天马行空，但是大环境恶劣的情况下还是少改变客户的认知，以客户需要和想要为主，能增加成功的概率，毕竟定规则的是少部分人，以客户的需求和喜好来定经营方向和方式更为稳妥些。
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