国家主席习近平3月11日就埃塞俄比亚航空公司客机失事造成大量人员遇难分别向埃塞俄比亚总统萨赫勒-沃克、肯尼亚总统肯雅塔致慰问电。
习近平在慰问电中表示，惊悉埃塞俄比亚航空公司一架客机失事，造成包括埃塞俄比亚、肯尼亚、中国公民在内的重大人员生命损失，我谨代表中国政府和中国人民，并以我个人的名义，向遇难者表示沉痛的哀悼，向遇难者家属表示深切的慰问。相信埃塞俄比亚政府能够有效做好善后工作，中方将提供必要的支持和帮助。
同日，国务院总理李克强也就此向埃塞俄比亚总理阿比致慰问电，向遇难者表示哀悼，向遇难者家属表示慰问。
外交部：全力为遇难中国公民家属提供协助 3月10日，埃塞俄比亚航空公司一架搭载157人的波音737-MAX8客机失事，造成包括8名中国公民在内的机上人员全部遇难。
在11日的中国外交部例行记者会上，发言人陆慷表示，中国驻埃塞俄比亚使馆已与埃塞方建立协调联络机制，并同遇难中国公民家属取得联系，积极为家属处理善后提供协助。目前，遇难的8名中国公民身份初步确认。
陆慷介绍，3月10日下午，埃塞俄比亚总理阿比赶赴坠机现场，对遇难者表示深切哀悼，保证向遇难者家属提供必需的帮助，并督促对事故进行全面调查。目前，事故原因正在调查。
19名联合国工作人员遇难 在此次坠机事故的遇难人员中，有19名遇难者是联合国工作人员，其中世界粮食计划署6人、联合国驻内罗毕办事处5人、难民署2人、国际电信联盟2人、其他4个机构各有1人遇难。
联合国秘书长古特雷斯10日发表声明，对埃塞俄比亚航空坠机事故“深表悲伤”，向包括联合国工作人员在内的遇难者家属表达“由衷的慰问”，并向埃塞俄比亚政府和人民表达慰问和支持。
最新消息：失事飞机黑匣子已经找到当地时间11日下午，埃塞俄比亚航空公司发表声明称，经过搜寻，遇难飞机波音737-MAX8的黑匣子已经找到，其中包括“数字飞行数据记录器”和“驾驶舱话音记录器”两个部分。埃塞俄比亚航空公司还将进一步跟进事情发展的情况。
埃塞航空：机长是资深飞行员此外，据埃塞航空介绍，失事客机机长起飞后曾报告发现问题，向地面申请返航并获批准，但不久后与地面失去联系。
埃塞航空首席执行官加布雷马里亚姆表示，驾驶失事客机的机长自加入埃塞航空以来，保持着优秀的飞行记录。他自2017年11月开始驾驶波音737客机，是一名飞行8000小时以上的资深飞行员。
埃塞俄比亚航空公司11日宣布，从10日开始暂停公司内所有波音737-MAX8飞机的商业运行，直到另行通知。该航空公司表示，虽然还不清楚10日客机坠毁事故的原因，但为了安全起见，还是决定暂停该机型的飞行。据悉，除了事故飞机外，埃塞俄比亚航空公司目前还拥有4架波音737-MAX8飞机。
印尼：暂停波音737-MAX8飞行印尼交通部航空局长宝拉纳11日表示，受埃塞尔比亚飞机失事的影响，印尼交通部宣布暂时停止波音737-MAX8的飞行。他表示，这个决定是为了确定这一型号的飞机是否安全可靠，2018年10月30日以来，印尼交通部一直在关注这一型号飞机的情况，这一决定将持续到调查结果的公布。
2018年10月29日，印尼狮航一架载有189人的波音737-MAX8飞机在爪哇海坠毁，机上189人全部遇难。