“潘师傅，这个电饭煲不能正常煮饭了，你看还能修好吗？”在冷水滩区杨家桥街道伍家院社区，居民谢柏庆将自家的电饭煲送到了街道的综合文化站，“这是个小问题，大约10来分钟就能修好了。”潘师傅告诉他。除了谢柏庆，还有不少居民将自己故障的电器送到便民义修志愿队，享受免费的家电维修服务。
透过新时代志愿服务活动的生动镜头，不难看出，冷水滩区始终保持文明创建的高涨热情，通过志愿服务常态化，充分发挥志愿者在社区服务中的主力军作用，推动文明建设持续深入开展。
“这里有几千本书，里面还有一个电子阅览室，可以随时翻来看。图书馆开到了家门口，对我们来说很方便。”家住冷水滩区珊瑚街道凌云社区的居民文武云有每天看书的好习惯，社区图书馆建成后，他成了这里的常客。冷水滩中心城区5个24小时自助图书馆从开放以来，为广大市民提供了休闲、阅读的好场所，也让越来越多的孩子爱上了阅读，全民阅读氛围渐浓。
叶茂源于根深，路正源于向准。一年来，冷水滩区坚持把文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓，以群众需求为导向，以品牌队伍为抓手，以多彩活动为载体，重点打造了一批接地气、有温度的理论宣讲志愿服务品牌。
在已经结束的“阅读悦读·冷水滩”全民阅读活动之潇湘讲坛第十九期，邀请了央视《百家讲坛》主讲嘉宾、上海开放大学教授鲍鹏山讲授《论语》，吸引近400名文化爱好者参加。“今天听了鲍教授对《论语》的解读，我对《论语》有了更深一步的理解。”参加讲座的银象小学教师刘松梅表示，在今后的教学方面，会将今天收获的知识传递给学生，让优秀传统文化在孩子们的心里生根发芽。
走进冷水滩区凤凰园紫霞路，文明诚信的宣传标语随处可见。在沿街商铺的收银台、入口墙体处，各种诚信经营、文明提醒的宣传标语放置在醒目位置。当地居民反映，随着诚信经营理念深入人心，诚信市场里的商户不约而同地践行诚信经营理念，助力城区经济发展与文明城市建设。
“诚信是我们的经商之道，我们药店在清桥路经营多年了，一直都是以诚信为本，所有药品都是货真价实。”益丰大药房连锁股份有限公司永州清桥路店负责人表示，清桥路沿街商铺诚信经营氛围越来越浓厚了。
以活龙井、梧桐社区为诚信社区试点，以商圈、企业、商家和社区居民为载体，冷水滩区通过引入移动互联、大数据和人工智能等新技术，开发“诚信社区”系统，按照“志愿参与、诚信立身、我为人人、人人为我”的理念，赋予社区居民信用分，与社区时间银行有机地结合，激励社区居民重信守诺，积极参与社区服务，形成良性循环。居民信用分80分以上者可以到社区时间银行兑换牙膏等生活物品，也可以到兑换服务，如心理咨询服务、儿童托管服务、健康检查等。通过社区居民信用分与时间银行有机结合,让信用量化，巧破“干部干，群众看”的难题，大大减少社区干部的工作压力。
“‘时间银行’兑换机制不仅让我们可以领到一定的积分，兑换生活物资，也让社区居民互帮互助，大家的关系更友好、更和谐了。”杨家桥街道伍家院社区居民黄满凤高兴地说。
春风拂面，文明花开。新时代文明实践正在通过各种方式融入冷水滩区市民们的生活，为高质量发展提供精神动力和道德滋养。