为进一步提升社会公众对社会救助工作的知晓率、认同感和满意度,让救助政策惠及更多的群众,湖泽镇在全镇范围内开展社会救助宣传月活动,进一步提高社会救助工作的公信度,打通服务群众的最后一米距离,使救助工作更加贴近群众、惠及群众。
一是及时组织救助业务培训。组织全镇民政专干召开社会救助政策解读会,会上就省、市《最低生活保障操作规程》、《特困人员认定操作规程》、《临时救助实施办法》等社会救助政策法规进行了详细解读,进一步提升基层民政工作人员的业务水平。
二是广泛开展救助政策宣传。“线上”在“湖泽风云”微信公众号上刊发救助政策宣传专版,全面介绍社会救助相关政策。充分发挥村组微信群、赣服通等平台作用,以多样化、更灵活的方式提高群众对社会救助政策的知晓率。“线下”通过悬挂横幅及电子显示屏、张贴海报、发放宣传册、现场咨询等多种形式,针对城乡低保、临时救助、特困供养等社会救助政策进行宣传,累计张贴海报30份、发放宣传手册400余份、现场咨询80余人次,让群众对社会救助政策、办理流程有了更深入的了解。
三是深入进行救助对象走访。各村(社区)结合救助政策宣传月活动,开展以“服务基层、服务窗口、服务群众”为主题的“三服务”活动,进村入户宣传各类救助政策。在便民服务中心、党群服务中心等重点区域为办事群众宣讲救助政策;深入开展探访关爱服务,对全镇在册困难群众进行一次大走访,对生活可能存在困难情况的群众进行一次大摸排,累计走访群众152人。