1月30日上午，我县首个“民生服务驿站”在县人民医院门诊楼揭牌，县社保服务中心与人保健康新余中支合作的“工伤服务驿站”正式启用。
合作开发涵盖为工伤职工提供在院探视、表格填写、工伤控费监管、工伤申报材料收集等一系列特色服务，让工伤职工享受到高品质、全方位的诊疗与管理服务。这也是继2020年双方签署“工伤补充保险”合作协议后，进一步落地的服务举措。
“民生服务驿站”位于门诊一楼，面积20平方米。“为了让工伤职工可以不出医院门就办理工伤申报等事宜，首个民生服务驿站落户在就医群众较多、距离区行政服务中心较远的县人民医院。”
工伤就医职工可以在服务驿站进行咨询、代办、候诊等。现场服务人员为就医职工提供各类代办服务，让“跑一次”“不出医院门”甚至“零跑腿”的便捷高效成为现实。同时，县社保服务中心建立了与驿站服务人员“一对一”的联络机制，保证在遇到急、难、紧、特的事项，驿站服务人员可以及时、准确联系到相关工作人员，确保就医职工诉求及时处理。
“民生服务驿站”是我县贯彻落实“幸福江西”建设的基层实践，将民生服务窗口前移，以“院内即可办理、政务联动服务”为工作路径，实现“就近办、尽快办、可代办”，提升就医群众及参保企业获得感和满意度，切实打通民生服务“最后一公里”。
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