为进一步提升完善我县医疗保障领域服务能力,着力打通医保服务群众“最后一公里”。1月30日上午,县医疗保障局、县社保服务中心与中国人民健康保险有限公司新余中支在县人民医院举行“民生服务驿站”揭牌仪式。
民生服务驿站是为医保就诊患者、工伤职工、医护工作人员以及人保在余客户提供便民、就医和尊享服务,是将医保经办服务的触角最大限度向基层延伸,把业务窗口搬到服务群众的第一线,对增进医患关系,提升就医体验,打造医保与商保、医院深度合作起到了积极推动作用。“民生服务驿站”的建设,真正实现了医保服务力量下沉,为群众提供“零距离”、“门口式”等标准化、高效便捷的医疗保障经办服务,拓宽了老百姓就医服务、办理医保业务的渠道,不断提升了群众医保服务的体验感和获得感。
医保工作是民生工作的重要内容,关系到每个人、每个家庭。下一步,县医疗保障局将紧紧围绕“幸福江西”和新余“民生城市”建设,继续推动医疗保障公共服务向基层下沉,通过完善工作制度和业务流程,畅通医保服务渠道,倾力打造十五分钟医疗保障便民服务圈。