3月16日，县委副书记、县长谢淘到县委信访局接待来访群众，并调研督导“容宜办”改革和疫情防控工作。
在接访过程中，谢淘认真听取来访群众信访诉求，与来访群众面对面沟通，详细了解所反映问题的症结和背景，从法律、政策等角度耐心细致地与群众进行梳理沟通。谢淘指出，要牢固树立“四度三感谢”理念，认真倾听群众诉求，对符合政策要求的要立即办理，对不符合政策或一时难以解决的要做好解释工作，对生活困难群众要积极帮扶济困，努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
随后，谢淘来到县政务服务中心调研“容宜办”改革工作，实地查看政务服务中心功能布局、事项审批流程、人岗分布等情况，详细了解窗口设置、业务办理等情况。谢淘指出，推进“容宜办”改革既是贯彻落实省委优化营商环境“一号改革工程”的重要举措，也是利企便民的服务之举。要进一步优化办事流程和服务窗口设置，推动办事更快捷、服务更贴心。要构建以“宜”企成长为主梁，“宜”应俱全、“宜”网情深、“宜”诺千金三项重点任务为支撑的“一梁三柱”政务服务体系，争当全省政务服务满意度一等县区。
在高速路口，谢淘认真查看来钤人员查验行程码、核酸检测等情况，详细了解公安、卫健、交通运输局等部门联防联控机制落实情况，并向坚守防疫一线的工作人员表示慰问，嘱咐大家在做好疫情防控工作的同时注意自身防护。谢淘强调，高速路口是我县疫情防控的重要关口，各地各有关部门要压实责任、协调联动，强化信息互通，加强轮班值守，确保不漏一车、不漏一人，坚决守好疫情防控第一道防线，打好打赢疫情防控阻击战。
县领导李建军、蒋晓斌、张小兵、李丹萍分别陪同。
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